職位描述
全白班VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作，解答客戶咨詢的問題。
2. 處理客戶的投訴和意見，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有耐心，能承受工作壓力。
3. 熟悉公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí)。
工作地點(diǎn)
中國人壽(重慶市南川區(qū)客戶服務(wù)中心)
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