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更新于 6月20日

運(yùn)營負(fù)責(zé)人

7000-8000元

職位描述

電商運(yùn)營銷售運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營醫(yī)療設(shè)備/器械醫(yī)院
崗位職責(zé):1.制定中醫(yī)理療館年度營銷戰(zhàn)略,結(jié)合“治未病”理念與目標(biāo)客群,拆解客流量增長、新客轉(zhuǎn)化等量化目標(biāo),規(guī)劃線上線下推廣策略; 2.統(tǒng)籌中醫(yī)理療館日常運(yùn)營,搭建預(yù)約、接診、治療、回訪全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系,提升服務(wù)效率與客戶滿意度; 3.制定年度運(yùn)營計(jì)劃,結(jié)合“治未病”理念與市場需求,持續(xù)開發(fā)新的理療項(xiàng)目,融合現(xiàn)代技術(shù)與傳統(tǒng)手法,保持服務(wù)競爭力; 4.管理醫(yī)師、理療師團(tuán)隊(duì),制定招聘標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃,建立績效考核機(jī)制; 5.監(jiān)控耗材采購成本與人力配置,與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作,合理規(guī)劃預(yù)算,確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)控制運(yùn)營成本; 6.對接醫(yī)院中醫(yī)科、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等外部資源,推動(dòng)合作項(xiàng)目落地、引入中醫(yī)AI設(shè)備輔助診斷,提升服務(wù)科技化水平; 7.建立客戶健康檔案,跟蹤治療效果,處理投訴反饋,設(shè)計(jì)個(gè)性化調(diào)理方案,通過定期回訪增強(qiáng)粘性,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康管理; 8.確保門店合規(guī)運(yùn)營,審核醫(yī)師資質(zhì)、藥品使用流程,制定醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度,遵守相關(guān)行業(yè)法律法規(guī); 9.負(fù)責(zé)養(yǎng)生產(chǎn)品的推廣和銷售工作; 10.完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職要求
1.具有良好的政治素質(zhì),遵守國家的法律法規(guī),身體健康; 2.專科及以上學(xué)歷,中醫(yī)臨床、針灸推拿、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)類、市場營銷類、管理學(xué)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格證、健康管理師證、理療師資格證等行業(yè)資質(zhì)優(yōu)先考慮; 3.年齡原則上不超過50周歲(特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬),5年及以上中醫(yī)館、健康機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先; 4.熟悉中醫(yī)知識(shí)、理療服務(wù)流程與行業(yè)法規(guī),具有醫(yī)療器械或中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功提升門店業(yè)績的案例優(yōu)先; 5.具備較強(qiáng)的分析研判、運(yùn)營管理能力,能通過客單價(jià)、復(fù)購率等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略,擁有優(yōu)秀的資源整合與跨部門溝通能力。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)黃海置地廣場

職位發(fā)布者

徐彤/人事經(jīng)理

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