職位描述
拼多多助理主管電子商務(wù)快速消費(fèi)品
需要有相關(guān)工作經(jīng)驗，實習(xí)生無經(jīng)驗的不用浪費(fèi)時間聯(lián)系哦~
代運(yùn)營公司請勿聯(lián)系！
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1、店鋪運(yùn)營與管理 負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，包括選品、定價、店鋪風(fēng)格定位等。制定月度、季度以及全年的銷售目標(biāo)，并策劃營銷活動和推廣方案以達(dá)成指標(biāo)。 -監(jiān)控類目商品庫存，進(jìn)行熱銷商品銷售預(yù)測及滯銷商品處理，維持庫存周轉(zhuǎn)健康。 -協(xié)調(diào)客服、物流、倉管等部門工作，提高店鋪評分和客戶滿意度。 2、活動策劃與執(zhí)行 -策劃并執(zhí)行京東平臺的活動，撰寫活動文案，準(zhǔn)備活動素材。及時跟進(jìn)平臺資源、官方活動的對接，爭取更多流量支持。統(tǒng)籌類目資源，提報及組織類目活動，對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化商品活動效果
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 定期對店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及評估，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，提出改進(jìn)方案。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善操作規(guī)范和流程。-關(guān)注競品店鋪情況，分析競爭對手的運(yùn)營策略，針對性地優(yōu)化店鋪產(chǎn)品鏈接
4、顧客服務(wù)與溝通 通過在線聊天工具與顧客溝通，解答疑問及時跟進(jìn)訂單，處理客服群咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度，維護(hù)店鋪口碑。
5、團(tuán)隊管理與協(xié)作 維護(hù)店鋪日常運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，營造良好的工作氛圍。參與公司內(nèi)部活動的策劃與組織。
工作地點(diǎn)
杭州錢塘區(qū)白楊街道科技園路19號B座801室
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杭州星火同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司杭州星火同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司位于杭州市錢塘區(qū)，是一家專注于電商運(yùn)營領(lǐng)域的企業(yè)。公司立足國內(nèi)電子商務(wù)市場，致力于為品牌及商家提供全鏈路運(yùn)營支持，主營業(yè)務(wù)涵蓋電商平臺店鋪運(yùn)營、品類策略規(guī)劃、消費(fèi)者洞察分析及營銷活動策劃等，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運(yùn)營助力客戶實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)增長?；趯﹄娚躺鷳B(tài)的深刻理解，團(tuán)隊在商品選品、流量優(yōu)化、用戶運(yùn)營等環(huán)節(jié)形成專業(yè)化解決方案，已為多個知名品牌提供國內(nèi)主流電商平臺的運(yùn)營服務(wù)支持。公司注重將行業(yè)趨勢預(yù)判與實操經(jīng)驗相結(jié)合，通過定制化策略幫助合作伙伴提升轉(zhuǎn)化效率與品牌聲量。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中，我們始終秉承"以客戶價值為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為動力"的運(yùn)營理念，堅持深耕垂直領(lǐng)域，力求通過實效導(dǎo)向的服務(wù)體系與快速響應(yīng)的協(xié)作能力，為合作伙伴創(chuàng)造可量化的商業(yè)價值。
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