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更新于 6月27日

運(yùn)營經(jīng)理/主管

8000-16000元

職位描述

銷售運(yùn)營門店運(yùn)營用戶運(yùn)營醫(yī)院醫(yī)藥批發(fā)/零售
1. 具備3年以上醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)(優(yōu)先中醫(yī)診所/醫(yī)院)運(yùn)營管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。 熟悉診所日常運(yùn)營流程(掛號、收費(fèi)、藥房、治療、客戶服務(wù)等)。 了解醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī),特別是中醫(yī)診所相關(guān)要求。 2. 核心能力: 管理能力:能有效管理前臺、客服、行政、后勤等運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。 溝通協(xié)調(diào)能力: 擅長與醫(yī)生、護(hù)士、藥師、市場、財(cái)務(wù)等多部門溝通協(xié)作;具備良好的醫(yī)患溝通技巧或管理經(jīng)驗(yàn)。 解決問題能力:能快速響應(yīng)并處理日常運(yùn)營中的突發(fā)問題。 客戶導(dǎo)向: 深刻理解醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn),致力于提升患者滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。 學(xué)習(xí)能力:對中醫(yī)文化有一定興趣和理解力,能快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)中醫(yī)診療特色。 3. 基本素質(zhì): 責(zé)任心強(qiáng):對診所運(yùn)營質(zhì)量和患者安全高度負(fù)責(zé)。 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn):醫(yī)療行業(yè)容錯率低,工作需細(xì)致、規(guī)范。 抗壓能力: 能適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的工作壓力和節(jié)奏。 良好的職業(yè)道德:遵守醫(yī)療保密規(guī)定,具備服務(wù)意識和同理心。 加分項(xiàng) (可選,但能提升競爭力): 中醫(yī)背景: 有中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、針灸推拿等相關(guān)專業(yè)背景或系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。 本地資源:熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場和醫(yī)保政策。 信息化能力:熟悉常用醫(yī)療信息系統(tǒng)或具備系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)。 營銷意識:具備基礎(chǔ)的診所品牌推廣或患者關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 成本意識:有一定的財(cái)務(wù)預(yù)算或成本控制概念。

工作地點(diǎn)

哈爾濱市-道里區(qū)-景江西路1358號4層

職位發(fā)布者

卜先生/人事經(jīng)理

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