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一、入職前期帶薪培訓(xùn)，輪崗期內(nèi)持續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)零售/售后基本技能、學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心管理知識，通過基層實(shí)踐來提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、溝通能力。輪崗后根據(jù)自身意愿與公司需求進(jìn)行部門定崗，深入發(fā)展和提升工作能力。逐步適應(yīng)公司的企業(yè)文化、逐步晉升。
二、培訓(xùn)期間相關(guān)內(nèi)容，包括但不僅限于：
1、零售管理方向
（1）導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)管理：了解業(yè)務(wù)指標(biāo)、人效、庫存、實(shí)踐優(yōu)化；
（2）門店精細(xì)化運(yùn)營：活動(dòng)落地、物料、禮品、陳列、終端形象管理；
（3）培訓(xùn)賦能：學(xué)習(xí)銷售技巧、產(chǎn)品知識，對店長和導(dǎo)購員進(jìn)行貼柜培訓(xùn)和輔導(dǎo)賦能；
（4）銷量提升：門店沙盤分析、門店進(jìn)銷存管理、協(xié)調(diào)ka、業(yè)代促成與客戶有效溝通，拉通政策；
（5）消費(fèi)者滿意度提升：消費(fèi)者調(diào)查、回訪、用戶體驗(yàn)、銷售服務(wù)等。
2、售后管理方向
（1）通用基礎(chǔ)培訓(xùn)：了解各個(gè)崗位的職能以及門店的重要指標(biāo)，對維修技能、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、物料管理等知識進(jìn)行學(xué)習(xí)；
（2）實(shí)操模擬演練：依次輪崗門店各崗位和管理中心客訴專員、標(biāo)準(zhǔn)化專員崗位；學(xué)習(xí)客戶服務(wù)與溝通技巧、手機(jī)維修技能、指標(biāo)提升、客訴解決以及物料管理、團(tuán)隊(duì)管理等技能，逐一突破，通過指標(biāo)結(jié)果和在線考試進(jìn)行評估；
（3）團(tuán)隊(duì)管理賦能：新人培訓(xùn)帶教、指標(biāo)改善賦能；整理分析客戶意見，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，并根據(jù)實(shí)操中的觀察輸出指標(biāo)和流程改善計(jì)劃（NSS、投訴以及服務(wù)時(shí)長等）。
三、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入（可接受26屆畢業(yè)生）；
2、性格外向，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力，對手機(jī)產(chǎn)品、零售行業(yè)、售后服務(wù)業(yè)感興趣；
3、具備創(chuàng)新思維，敢于挑戰(zhàn)自己，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有終端市場、服務(wù)行業(yè)，快消品門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
四、薪資福利
1、職位薪酬：試用期月薪5K-6K，轉(zhuǎn)正后第一年年薪區(qū)間8W-12W，機(jī)會多、晉升空間大，薪資待遇與努力成果成正比；
2、保險(xiǎn)保障：入職即購買五險(xiǎn)一金；
3、培訓(xùn)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會；
4、員工活動(dòng)：不定期舉行下午茶、團(tuán)建、集體旅游等活動(dòng)；
5、晉升方向：表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會晉升至管理崗位，今后并有機(jī)會競升業(yè)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理崗位。
6、工作時(shí)間：10:00-19:00，單休