職位描述
投訴客服VIP客服新能源
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4.策劃和執(zhí)行客戶關(guān)愛活動
5. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4.策劃和執(zhí)行客戶關(guān)愛活動
5. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
武漢市-江夏區(qū)-金龍大街汽車公園內(nèi)
相似職位
- 投訴客服經(jīng)理1.5-2.3萬·14薪
武漢 - 江夏
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 武漢 - 武昌
泰康人壽保險有限責(zé)任公司湖北武漢長江支公司- 物業(yè)客服主任6000-7000元
武漢 - 江夏
中海物業(yè)管理有限公司武漢分公司 - 客服主管6000-8000元
武漢 - 漢陽
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司 - 客服經(jīng)理5000-8000元
武漢 - 蔡甸
武漢香根湖畔時光農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司 - 物業(yè)客服經(jīng)理（小米）8000-11000元·13薪
武漢 - 江夏
深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
韓女士/人事行政
今日活躍立即溝通
武漢建銀華遠(yuǎn)汽車銷售有限公司尚界（SAIC）是上汽集團(tuán)與華為合作打造的智能汽車品牌，隸屬鴻蒙智行第五個"界"，采用智選車模式合作開發(fā)并與華為終端簽署協(xié)議，所有車型通過鴻蒙智行渠道銷售。品牌于2025年1月提交商標(biāo)申請，同年3月完成首款產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)包，4月16日在鴻蒙智行新品發(fā)布會正式亮相。首款車型尚界H5定位SUV，預(yù)售價16.98萬元起，華為常務(wù)董事余承東稱其"同級未有"，搭載HUAWEI ADS 4輔助駕駛系統(tǒng)和鴻蒙座艙，提供純電與增程雙動力版本，于2025年9月23日上市。上汽集團(tuán)為尚界項目組建超5000人團(tuán)隊，首期投入60億元，整車生產(chǎn)及電池配套項目落戶上海臨港新片區(qū)。依托70年造車底蘊(yùn)與近1億用戶積累，品牌基于"風(fēng)格至尚、科技至尚、信賴至尚、人人至尚"理念，深度融合上汽集團(tuán)智能制造體系與華為鴻蒙生態(tài)、智能駕駛技術(shù)，主攻18萬-25萬元中高端市場。2026年計劃實(shí)現(xiàn)三款車型同步投放，年銷量目標(biāo)50萬輛。
公司主頁