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崗位職責：
1. 負責接待來訪客戶（學生及家長），通過溝通了解其教育需求、學習目標及家庭情況，提供專業(yè)的教育規(guī)劃建議。
2. 根據(jù)客戶需求，結(jié)合機構(gòu)課程體系（如K12輔導、語言培訓等），推薦合適的課程方案，促成簽約轉(zhuǎn)化。
3. 維護客戶關(guān)系，定期跟進已簽約客戶的學習進展，處理相關(guān)咨詢或疑問，提升客戶滿意度和續(xù)費意愿。
4. 參與市場推廣活動（如展會、社群運營等），拓展客戶資源，挖掘潛在需求。
5. 記錄客戶信息及溝通情況，完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報，協(xié)助優(yōu)化咨詢流程和策略。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)咨詢、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先（尤其熟悉K12、職業(yè)教育等領(lǐng)域）。
2. 具備良好的溝通表達能力和親和力，能快速理解客戶需求，準確傳遞課程價值。
3. 有較強的目標感和抗壓能力，具備一定的銷售技巧和談判能力，能主動推進簽約。
4. 熟悉教育行業(yè)趨勢及相關(guān)政策，熱愛教育事業(yè)，有責任心和服務(wù)意識。
5. 熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。