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1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù) - 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶(hù)（化妝品工廠、品牌方等），收集潛在客戶(hù)信息，進(jìn)行初步溝通。 - 維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及售后服務(wù)。 - 整理客戶(hù)檔案，記錄合作細(xì)節(jié)，分析客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)建議。 2. 訂單處理與跟單 - 接收客戶(hù)訂單，核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交期等細(xì)節(jié)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交付。 - 處理訂單變更、加急需求等特殊情況，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決。 3. 報(bào)價(jià)與合同管理 - 根據(jù)客戶(hù)需求，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制作報(bào)價(jià)單，明確產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、數(shù)量及價(jià)格條款。 - 整理銷(xiāo)售合同，確保條款清晰（如付款方式、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等），并跟進(jìn)簽約流程。 - 定期更新產(chǎn)品價(jià)格表，了解市場(chǎng)行情，協(xié)助優(yōu)化報(bào)價(jià)策略。 4. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析 - 收集化妝品包裝行業(yè)趨勢(shì)、客戶(hù)需求變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提供市場(chǎng)反饋。 - 協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，如促銷(xiāo)方案、客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。 5. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)表 - 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如訂單量、客戶(hù)成交率、退貨率等），制作周報(bào)/月報(bào)。 - 管理銷(xiāo)售臺(tái)賬，確保訂單、發(fā)票、回款等信息準(zhǔn)確可追溯。 6. 其他輔助工作 - 協(xié)助安排客戶(hù)拜訪(fǎng)、展會(huì)籌備等工作。 - 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。 -- 任職要求 - 熟悉吸塑包裝工藝或化妝品行業(yè)者優(yōu)先； - 具備良好的溝通能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； - 熟練使用Excel、PPT系統(tǒng)等辦公軟件。