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崗位職責
1. 產(chǎn)品設(shè)計圖繪制與優(yōu)化
- 協(xié)助完成產(chǎn)品原型圖、交互設(shè)計圖的繪制工作，基于產(chǎn)品需求文檔（PRD）將功能邏輯轉(zhuǎn)化為清晰的可視化設(shè)計，確保設(shè)計方案貼合用戶使用習慣與業(yè)務(wù)場景。
- 配合產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)團隊，對設(shè)計圖進行需求同步與細節(jié)優(yōu)化，跟進設(shè)計方案的落地效果，收集反饋并迭代調(diào)整。
- 整理產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范與素材庫，維護設(shè)計文件的統(tǒng)一性與可復(fù)用性，提升團隊設(shè)計效率。
2. AI對話策略協(xié)助與落地
- 參與AI對話產(chǎn)品（如智能客服、對話機器人等）的策略梳理，協(xié)助收集、整理行業(yè)話術(shù)、用戶常見問題及場景化對話案例，構(gòu)建基礎(chǔ)對話語料庫。
- 協(xié)助設(shè)計對話流程邏輯，優(yōu)化對話節(jié)點設(shè)置，提升AI對話的流暢度、準確性與用戶滿意度，降低人工介入率。
- 參與對話策略的灰度測試與效果復(fù)盤，收集測試數(shù)據(jù)與用戶反饋，分析對話策略的不足并提出優(yōu)化建議。
3. 運營支持與數(shù)據(jù)輔助
- 協(xié)助跟蹤AI產(chǎn)品的核心運營數(shù)據(jù)（如對話成功率、用戶留存率、問題解決率等），進行數(shù)據(jù)整理與初步分析，形成簡易數(shù)據(jù)報告。
- 配合開展產(chǎn)品用戶調(diào)研，收集用戶對產(chǎn)品設(shè)計、對話體驗的反饋，為設(shè)計優(yōu)化與策略迭代提供依據(jù)。
- 協(xié)助完成產(chǎn)品運營相關(guān)的文檔整理、跨部門溝通對接等基礎(chǔ)工作，保障項目推進效率。
任職要求
1. 在校大學(xué)生，設(shè)計類（如工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計）、計算機類、人工智能、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，每周可出勤[4]天及以上，實習周期不少于4個月。
2. 熟練掌握至少1款產(chǎn)品設(shè)計工具（如Axure RP、Figma、Sketch等），能獨立完成簡單原型圖或交互設(shè)計圖的繪制，有相關(guān)設(shè)計作品者優(yōu)先。
3. 對AI對話產(chǎn)品（如ChatGPT、智能客服機器人等）有一定了解，具備基礎(chǔ)的AI對話邏輯認知，或有相關(guān)產(chǎn)品使用、研究經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 具備良好的邏輯思維能力，能清晰梳理業(yè)務(wù)場景與對話流程，善于從用戶視角思考問題。
5. 熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力。
6. 工作積極主動，有較強的責任心、學(xué)習能力與溝通協(xié)作能力，能快速適應(yīng)團隊節(jié)奏。
7. 有AI產(chǎn)品相關(guān)實習、設(shè)計項目或?qū)υ挷呗允崂斫?jīng)驗者優(yōu)先。