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崗位職責(zé)：
1、為患者提供從家到醫(yī)院的陪同服務(wù)，包括但不限于引導(dǎo)患者掛號(hào)、就診、檢查、取藥等流程；
2、協(xié)助患者解決在就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如預(yù)約掛號(hào)、咨詢(xún)醫(yī)生建議等；
3、保持與患者的良好溝通，了解患者需求并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；
4、維護(hù)良好的陪診環(huán)境，確保陪診過(guò)程中的秩序和衛(wèi)生。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效安撫患者情緒；
3、熟悉濟(jì)南市各大醫(yī)院的位置和基本情況，能夠準(zhǔn)確引導(dǎo)患者前往相應(yīng)科室；
4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理突發(fā)情況；
5、身體健康，能夠適應(yīng)陪診工作的體力需求；
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。