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一、崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶（家長(zhǎng)及少兒），熱情解答關(guān)于籃球課程、教學(xué)體系、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的咨詢，為客戶提供專業(yè)的課程規(guī)劃建議；
- 主動(dòng)挖掘潛在客戶資源，通過(guò)線下地推、社群運(yùn)營(yíng)、老客戶轉(zhuǎn)介紹等多種方式拓展客戶，完成既定的招生業(yè)績(jī)目標(biāo)；
- 跟進(jìn)客戶意向，建立完善的客戶信息檔案，定期進(jìn)行客戶回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
- 配合場(chǎng)館舉辦的招生活動(dòng)、體驗(yàn)課、賽事活動(dòng)等，協(xié)助完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)客戶轉(zhuǎn)化工作；
- 及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，反饋市場(chǎng)信息，為場(chǎng)館課程優(yōu)化和招生策略調(diào)整提供參考；
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與招生咨詢相關(guān)的工作。
二、任職要求
- 年齡18-35歲，男女不限，學(xué)歷大專及以上（有相關(guān)銷售、教育咨詢經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求）；
- 熱愛(ài)教育行業(yè)，喜歡孩子，對(duì)籃球運(yùn)動(dòng)有一定了解者優(yōu)先，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)；
- 具備良好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力和應(yīng)變能力，能清晰準(zhǔn)確地傳遞課程優(yōu)勢(shì)；
- 有銷售、課程顧問(wèn)、市場(chǎng)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備一定的客戶資源者更佳；
- 工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)感明確，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 熟練使用微信、辦公軟件等，能完成客戶信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)表提交工作。
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