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一、崗位概述 全面負責公司供應鏈運營體系（涵蓋銷售、倉儲、運輸、配送、研發(fā)等）的戰(zhàn)略規(guī)劃、精益管理與持續(xù)優(yōu)化，領導全國性/區(qū)域性運營團隊，確保服務交付的質(zhì)量、效率與成本綜合競爭力最優(yōu)，支撐公司業(yè)務戰(zhàn)略目標的達成。 二、核心職責 1. 戰(zhàn)略與規(guī)劃： · 制定公司年度運營戰(zhàn)略、網(wǎng)絡布局規(guī)劃及預算方案，提升全網(wǎng)運營效率。 · 分析行業(yè)最佳實踐與新技術應用，推動運營模式創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 2. 團隊與績效管理： · 組建、培養(yǎng)和激勵專業(yè)化運營團隊，涵蓋倉儲管理、運輸調(diào)度、現(xiàn)場操作及客服支持。 · 建立并監(jiān)控核心KPI體系（如訂單滿足率、庫存準確率、運輸準點率、單位運營成本），驅(qū)動團隊績效持續(xù)改進。 3. 日常運營與優(yōu)化： · 主導全鏈條（入庫、存儲、配送、客服）標準作業(yè)程序的制定、實施與優(yōu)化。 · 管理關鍵外包資源（承運商、倉儲服務商、代理商等），進行績效評估與成本談判，保障服務穩(wěn)定性。 4. 成本與質(zhì)量控制： · 負責整體運營預算管控，通過流程再造、技術引入和資源整合，實現(xiàn)降本增效。 · 建立全面的質(zhì)量管控與風險管理體系，處理重大運營異常與客戶投訴。 5. 跨部門協(xié)同： · 協(xié)同銷售與運維、后勤部門，主導大型客戶項目的運營方案設計與落地交付。 · 與技術/產(chǎn)品部門緊密合作。 三、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗 · 本科及以上學歷，物流供應鏈管理、工業(yè)工程、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 · 3年以上供應鏈/第三方物流運營管理經(jīng)驗，或1年以上擔任運營高級管理職務（如運營總監(jiān)、高級運營經(jīng)理），具備全國多倉網(wǎng)絡或大型物流中心管理經(jīng)驗。 2. 核心能力 · 體系化運營能力： 精通現(xiàn)代倉儲管理與運輸規(guī)劃，具備從0到1搭建或全面優(yōu)化大型運營體系的成功經(jīng)驗。 · 數(shù)據(jù)分析與決策： 擅長通過數(shù)據(jù)（成本、效率、質(zhì)量）分析定位問題，驅(qū)動精益改善和科學決策。 · 領導與變革管理： 具備領導大規(guī)模、多層級運營團隊的卓越能力，能有效推動組織變革與效能提升。 · 供應商與成本管控： 擁有豐富的供應商管理及談判經(jīng)驗，對運營成本結構有深刻理解，具備卓越的成本控制能力。 · 技術應用意識：對自動化、物聯(lián)網(wǎng)等智慧物流技術有深刻見解和應用熱情。 3. 綜合素質(zhì) · 結果導向，具備極強的責任心和抗壓能力，能在快節(jié)奏、高復雜度的環(huán)境下解決問題。 · 出色的溝通協(xié)調(diào)與跨部門推動能力，具備客戶服務意識。 · 誠信正直，具備高度的安全、質(zhì)量與風險合規(guī)意識。 四、優(yōu)先條件 · 有主導過自動化倉儲項目、供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目或大型網(wǎng)絡規(guī)劃項目經(jīng)驗者優(yōu)先。 · 熟悉電商、冷鏈、快消等某一細分領域供應鏈特色運營者優(yōu)先。 五、薪酬福利 · 提供行業(yè)競爭力的薪酬（基薪 + 績效獎金 + 長期激勵期權）。 · 完善的福利體系（社保、餐補、出差補貼、帶薪年假、培訓發(fā)展等）。 · 參與公司核心決策，獲得與行業(yè)頂尖人才共事及快速晉升的機會。