工作職責(zé):
1.完善消保制度體系建設(shè),補(bǔ)充落實(shí)總分消保工作職責(zé),推動建立并落實(shí)消??己梭w系、方案,定期評估,持續(xù)改善;
2.搭建并完善公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系統(tǒng),提升自動化管理水平;
3.建立消保會議匯報(bào)機(jī)制,追蹤各項(xiàng)消保工作開展情況,確保落地;
4.對接監(jiān)管自評工作要求,統(tǒng)籌組織相關(guān)部門開展消保自評估工作,承擔(dān)日常消保工作的監(jiān)管報(bào)備即溝通;
5.協(xié)助加強(qiáng)消保教育宣傳的總體規(guī)劃,建立常態(tài)化教育宣傳機(jī)制, 組織開展集中宣講活動。
6.協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部員工消保培訓(xùn),配合制定或完善消保培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識;
7.完善產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)者保護(hù)審查制度和機(jī)制,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查機(jī)制的完備性、有效性;
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職資格:
1.統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.有2年以上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,承壓能力強(qiáng),心理調(diào)節(jié)能力強(qiáng);