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崗位職責(zé)：
1. 全面管理： 全面負(fù)責(zé)單店的日常運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)與滿意度提升。
2. 體驗(yàn)打造： 落地執(zhí)行品牌的“家文化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，策劃并執(zhí)行店內(nèi)小型顧客互動(dòng)活動(dòng)（如節(jié)日問候、會(huì)員關(guān)懷）。
3. 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)： 負(fù)責(zé)門店線上線下營業(yè)額提升，包括美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營、引流套餐設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)管理。
4. 私域構(gòu)建： 建立和維護(hù)門店顧客社群，擔(dān)任群主，提升顧客粘性與復(fù)購率。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 分析日常經(jīng)營數(shù)據(jù)（人流、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等），并提出改進(jìn)策略。
任職要求：（我們希望您具備）
1. 認(rèn)同我們“家文化”的品牌理念，具備出色的親和力、服務(wù)意識(shí)和共情能力。
2. 有5年以上餐飲門店管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉本地生活平臺(tái)（美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)）運(yùn)營規(guī)則，具備線上引流實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)能力，能激勵(lì)和培養(yǎng)下屬。
5. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動(dòng)解決的能力。
我們提供：
· 具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的 “底薪 + 高績(jī)效獎(jiǎng)金 + 股權(quán)激勵(lì)” 套餐。
· 一個(gè)共同創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，你的成長(zhǎng)直接決定品牌的未來和你的收益。