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工作職責(zé) 1.市場(chǎng)調(diào)研分析 ;負(fù)責(zé)對(duì)所在行業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研分析，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等方面的信息收集和整理。 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，提出市場(chǎng)發(fā)展策略和運(yùn)營(yíng)方案，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供決策參考。 2. 市場(chǎng)推廣 ： 制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括線上推廣、線下推廣、合作推廣等多個(gè)渠道。 負(fù)責(zé)撰寫宣傳材料，組織推廣活動(dòng)，提高品牌知名度和形象。 跟蹤市場(chǎng)推廣效果，根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整推廣策略。 3. 客戶管理 ：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解答。 管理客戶信息，建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。 提供售后服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，確?？蛻魸M意度。 4. 課程管理 ：研究和了解市場(chǎng)需求，對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程進(jìn)行策劃和管理。 定期評(píng)估課程質(zhì)量，收集學(xué)員的反饋意見，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。 組織和協(xié)調(diào)師資力量，確保教師的授課質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。 5. 團(tuán)隊(duì)管理 ： 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理教培運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部資源，提供必要的支持和指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力。 負(fù)責(zé)績(jī)效考核和員工激勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升工作表現(xiàn)和能力。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，教育管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力； 3、 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和推廣能力； 4、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和管理能力； 5、 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力； 6、 具備一定的教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。