職位描述
英語
崗位職責:
1.負責客戶咨詢，解答客戶關(guān)于運輸方式、價格、時效、文件等問題的咨詢。
2.負責單證操作?，檢查提單、裝箱單、發(fā)票、等文件的準確性和完整性。
3.負責運輸協(xié)調(diào)與跟蹤?，實時更新貨物狀態(tài)，并向客戶同步信息。
4.負責異常情況處理，協(xié)調(diào)處理貨物破損、延誤、扣關(guān)等突發(fā)情況。
5.負責?報價與對賬?，提供運費報價，核對費用明細，開具發(fā)票，跟進客戶付款進度。
任職要求:
1.大專及以上學歷，物流管理、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.辦公軟件熟練，掌握一定財務基礎知識，熟悉賬單核對、對賬及回款跟蹤流程優(yōu)先；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
工作地點
寧德蕉城區(qū)泓源國際7層
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職位發(fā)布者
陳先生/福建公司HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國外運股份有限公司
中國外運股份有限公司（以下簡稱“中國外運”）是招商局集團物流業(yè)務統(tǒng)一運營平臺和統(tǒng)一品牌。2003年2月13日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市，是“A+H”兩地上市公司（股票代碼：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中國外運擁有總資產(chǎn)約618.9億元人民幣。2019年度實現(xiàn)營業(yè)收入約776.5億元人民幣。中國外運以打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業(yè)壓力與挑戰(zhàn)，以最佳的解決方案和服務持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值，形成了以專業(yè)物流、代理及相關(guān)業(yè)務、電商業(yè)務為主的三大業(yè)務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。企業(yè)愿景打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)企業(yè)使命運萬物連世界創(chuàng)生態(tài)以物流成功推動產(chǎn)業(yè)進步
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