崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與安徽移動(dòng)公司及地市協(xié)同開(kāi)展整體運(yùn)營(yíng)工作。
2.負(fù)責(zé)與本地客戶(hù)及移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)對(duì)接,配合完成業(yè)務(wù)上線(xiàn),對(duì)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解決并有效反饋。
3.定期向客戶(hù)輸出業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)、投訴匯報(bào)等多方向的業(yè)務(wù)分析報(bào)告。
4.按照客戶(hù)要求新建產(chǎn)品,并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。
5.梳理業(yè)務(wù)下發(fā)樣刊,形成專(zhuān)項(xiàng)案例,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行分享。
6.完成本地業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
7.移動(dòng)及公司交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先。
2.優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力及書(shū)面溝通能力,有運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售助理或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支撐工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.能夠獨(dú)立自主完成工作,能夠多線(xiàn)程處理工作,并能判斷和管理事件優(yōu)先級(jí)。
5.具備較強(qiáng)的抗壓能力,有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
6.溝通能力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng),樂(lè)于接受挑戰(zhàn),能在不同時(shí)間工作。
7.熟練掌握Word、Excel、PPT等主流文檔處理工具,善用ppt進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
此崗位為外包崗位,需在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦公,需要現(xiàn)場(chǎng)面試??!
朝九晚六,周末雙休,入職即繳納五險(xiǎn)一金,試用期薪資全額發(fā)放。
工作地點(diǎn):合肥市高新區(qū)天湖路17號(hào)皖躍創(chuàng)業(yè)園