職位描述
會(huì)所服務(wù)宴會(huì)服務(wù)酒店服務(wù)餐飲服務(wù)會(huì)議服務(wù)旅游業(yè)酒店/民宿
崗位名稱：會(huì)員事務(wù)主任
職位地點(diǎn)：深圳龍華觀瀾湖高爾夫球會(huì)/東莞塘廈觀瀾湖高爾夫球會(huì)
【崗位職責(zé)】
1.處理會(huì)員及嘉賓的咨詢及投訴；
2.解決會(huì)員及嘉賓所遇問題，并匯報(bào)結(jié)果予相關(guān)部門；
3.參與會(huì)籍及地產(chǎn)銷售；
4.負(fù)責(zé)會(huì)所大堂以及公共區(qū)域（餐廳/練習(xí)場(chǎng)/更衣室/停車場(chǎng)等）秩序；
5.記錄所有會(huì)員及嘉賓意見和建議和跟進(jìn)工作。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，一年以上四、五星級(jí)酒店或高爾夫客服接待工作經(jīng)驗(yàn)；
2.英語(yǔ)流利，可作為工作語(yǔ)言使用，電腦辦公技能熟練；
3.成熟穩(wěn)重，良好的客訴處理技巧。
【其他】
【崗位資訊】
1.提供4人間免費(fèi)宿舍（空調(diào)/公共衛(wèi)?。?60元餐補(bǔ)（餐卡充值用于員工餐廳），免費(fèi)班車，五險(xiǎn)一金，帶薪年假。
2.薪資4000~5000元/月（面試定薪），試用期三個(gè)月。
3.排班時(shí)間：06:30-15:00 / 08:00-17:00 / 12:30-21:00（含用餐時(shí)間），每周2天調(diào)休，法定節(jié)假日三薪。
工作地點(diǎn)
東莞觀瀾湖高爾夫球會(huì)
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深圳觀瀾湖高爾夫球會(huì)有限公司觀瀾湖集團(tuán)，中國(guó)體育休閑產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，迄今已形成蜚聲海內(nèi)外的高爾夫、體育和多元旅游休閑產(chǎn)業(yè)群。集團(tuán)創(chuàng)始人是愛國(guó)愛港香港企業(yè)家朱樹豪博士，現(xiàn)任主席朱鼎健博士。觀瀾湖集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)版塊包括：高爾夫、綜合體育、休閑商業(yè)、旅游地產(chǎn)、文化娛樂、教育、康養(yǎng)、品牌合作。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集群分布深圳、東莞、?？谌?，投資建設(shè)了多個(gè)集體育、文化、養(yǎng)生、商業(yè)、旅游、居住等為一體的大型休閑旅游度假區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并成為知名賽事舉辦地，多年來，先后舉辦了高爾夫世界杯、觀瀾湖世界明星賽等逾百次國(guó)際賽事及交流活動(dòng)。觀瀾湖·深圳、觀瀾湖·東莞休閑旅游區(qū)2011年獲評(píng)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，觀瀾湖·?？?020年成為海南自由貿(mào)易港重點(diǎn)園區(qū)之一。想要快速了解更多觀瀾湖集團(tuán)的企業(yè)文化、職位發(fā)展機(jī)會(huì)及人力資源資訊，請(qǐng)關(guān)注觀瀾湖人力資源官方微信-觀瀾湖·HR微放送（微信號(hào): mhhrwx）。聲明：本公司在招聘過程中不收取任何費(fèi)用。任何向應(yīng)聘者收取工作介紹費(fèi)或其他費(fèi)用的行為均為詐騙行為，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕，謹(jǐn)防受騙。如有在招聘網(wǎng)站或其他場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)招聘信息，所屬公司不是深圳觀瀾湖高爾夫球會(huì)有限公司或招聘信息的聯(lián)系方式為私人電話號(hào)碼的，本公司歡迎您向我們舉報(bào)/揭發(fā)此種違法行為，我們會(huì)依法提交司法機(jī)構(gòu)。您可以通過以下方式向我們舉報(bào)：0755-28011199-36207(人力資源部招聘組)
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