1、常駐客戶現(xiàn)場開展信息化運維工作,協(xié)助客戶維護好信息資產臺賬;
2、完成日常桌面終端及外設日常維護,操作系統(tǒng)、應用軟件安裝、故障排除;
3、完成網絡(安全)設備、網絡配置的故障排查、處置;
4、協(xié)助客戶管理好信息化基礎設施環(huán)境,如中心機房、弱電間、音控室等;
5、按照管理制度和要求協(xié)助客戶履行管理審批手續(xù),完成設備入網、退網、變更、維修等事宜;
6、協(xié)助客戶完成其它如教育培訓、檢查自查、應急演練等事宜;
7、完成客戶視頻會議系統(tǒng)的會前技術調試、會中保障、會后還原等工作;
8、完成用戶單位監(jiān)控系統(tǒng)、門禁、道閘等基礎系統(tǒng)的簡單維護和故障排查;
9、協(xié)助用戶單位做好相關應用系統(tǒng)的日常管理和基礎信息維護;
10、完成運維相關工作文檔的編寫和提交;
11、完成客戶安排的其他信息化運維。
1、大學以上學歷, 2年及以上信息化運維工作經驗;
2、具備扎實的網絡數(shù)通功底,能完成常用網絡線路、設備的常用配置和故障排查(如:路由器、交換機);
3、熟悉常見網絡安全設備的工作原理,能相關設備的常用配置和故障排查(如:防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、VPN等);
4、對國產化操作系統(tǒng)(Linux)有一定了解,熟悉系統(tǒng)基目錄架構和常用操作命令,熟練完成專用計算機終端及外設的日常運維工作和故障處置;
5、具備常見弱電系統(tǒng)故障排查分析能力,能排查常見的弱電系統(tǒng)故障,如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁、道閘等;
6、具有良好的團隊合作意識,性格開朗、善于溝通,有良好的服務意識;
7、能適應偶爾出現(xiàn)的加班情況和值班要求;
8、具備一定的運維工作報告寫作能力。