雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
（1）客戶咨詢解答：接聽客戶來(lái)電、回復(fù)在線咨詢，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款、理賠流程等問(wèn)題的咨詢。針對(duì)客戶需求提供合適的保險(xiǎn)建議。
（2）保單服務(wù)：幫助客戶辦理保險(xiǎn)合同的簽訂、變更、續(xù)保、退保等手續(xù)。解釋保險(xiǎn)合同內(nèi)容，確?？蛻衾斫馑?gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
（3）理賠服務(wù)：指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠所需資料，并解釋理賠流程。 跟進(jìn)理賠進(jìn)度，確?？蛻艏皶r(shí)獲得賠付。
（4）數(shù)據(jù)錄入與處理：核對(duì)客戶信息、保單信息等數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。定期更新客戶信息，確保資料最新。
（5）合規(guī)工作：根據(jù)上級(jí)公司要求組織開展合規(guī)、反洗錢系列工作。
（6）公司或上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
（1）統(tǒng)招一本院校及以上，35歲以下，性格開朗、積極向上，具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
（2）具有良好的心理素質(zhì)
（3）具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性
（4）熱愛保險(xiǎn)行業(yè)，有工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)
（5）良好的自我學(xué)習(xí)能力
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧曲阜市民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司(濱河路店)
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職位發(fā)布者
何女士/HR
昨日活躍立即溝通
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“民生保險(xiǎn)”）2003年6月18日正式開業(yè)，注冊(cè)資本金60億元，總部位于上海，建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有26家分公司、近600個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近1.5萬(wàn)名高素質(zhì)專業(yè)人員，累計(jì)服務(wù)用戶超1064萬(wàn)人，支付理賠款總額超81億元。截至2023年底，公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入119.61億元，總資產(chǎn)1268.04億元，累計(jì)十三年盈利；償付能力充足穩(wěn)定，綜合償付能力充足率202%，核心償付能力充足率143%；監(jiān)管體系評(píng)價(jià)結(jié)果穩(wěn)步提升，風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)四個(gè)季度均維持在BBB級(jí)。近年來(lái)，公司在立足發(fā)展保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上，從用戶多方位金融需求出發(fā)，積極穩(wěn)妥布局資產(chǎn)管理、康養(yǎng)旅、基金管理及支付服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，擁有民生通惠資產(chǎn)管理有限公司、通惠康養(yǎng)旅股份公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等子公司，逐步構(gòu)建具有民生特色的“保險(xiǎn)+能源”模式。
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