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工作職責(zé)： 1、流程與系統(tǒng)優(yōu)化：統(tǒng)籌倉儲和供應(yīng)鏈物流運營管理，制定、更新和完善倉配管理體系、操作流程（SOP）及應(yīng)急預(yù)案，推動倉儲管理的信息化和智能化應(yīng)用（如引入自動化設(shè)備、優(yōu)化WMS功能等），定期審視與復(fù)盤，逐步優(yōu)化與迭代，提升運營水平； 2、日常運營管理：全面負責(zé)倉庫（或多個倉庫）的日常運營活動，監(jiān)督和指導(dǎo)各操作環(huán)節(jié)的執(zhí)行，確保作符合操作標準及現(xiàn)場整潔有序；解決日常倉配運營中出現(xiàn)的突發(fā)問題和異常情況（如收貨差異、發(fā)貨錯誤、系統(tǒng)故障、設(shè)備故障等）。 3、KPI管理與報告：負責(zé)設(shè)定、監(jiān)控和分析運營的關(guān)鍵績效指標（KPI），如庫存準確率、人均效能、配送準時率等；定期向上級匯報運營狀況、KPI達成情況、存在問題及改進計劃，促進精益管理及運營質(zhì)量提升； 4、成本控制與效率提升：監(jiān)控倉儲及物流運營成本（人力、設(shè)備、耗材、資源等），識別節(jié)約機會并實施降本措施，評估并優(yōu)化倉庫布局、作業(yè)流程、配送規(guī)劃和資源配置，提升整體運營效率和客戶滿意度。 5、安全與保密管理：統(tǒng)籌倉庫的安全生產(chǎn)管理，貫徹執(zhí)行各項安全法規(guī)和公司安全制度，定期組織安全檢查、隱患排查和應(yīng)急演練，預(yù)防安全事故。負責(zé)各倉安全及保密工作的落地統(tǒng)籌及相應(yīng)檢查。 6、團隊管理與人員發(fā)展：負責(zé)倉儲團隊的組建、日常管理、績效考核與激勵，組織員工進行崗位技能、安全操作、SOP、系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力，營造積極向上的團隊氛圍，提升員工士氣和凝聚力。 7、客戶服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)：與外部客戶保持密切溝通協(xié)作，處理與運營相關(guān)的客戶的需求處理、業(yè)務(wù)查詢審計和KPI考核等工作，不定期對客戶進行工作匯報。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，了解供應(yīng)鏈管理知識及業(yè)務(wù)場景，深刻理解并熟練掌握核心倉儲流程，3年以上的倉儲現(xiàn)場管理經(jīng)驗； 2、具備項目管理和團隊管理經(jīng)驗，對的精益管理有一定了解，對運營成本管理有豐富的經(jīng)驗； 3、深刻了解并嚴格執(zhí)行倉庫安全操作規(guī)范，精通消防安全知識和應(yīng)急處理流程； 4、較好全面規(guī)劃性及邏輯思維，具有深度思考和批判精神，韌性較強，敢于突破和創(chuàng)新； 5、較強的統(tǒng)籌協(xié)同能力，在跨組織工作溝通、協(xié)同和推動中能充分調(diào)動與協(xié)調(diào)； 6、優(yōu)秀的文案功底，熟練使用辦公軟件（尤其是Excel）； 7、接受國內(nèi)中期出差。