雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
酒店服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.掌握當(dāng)日客情及在店活動(dòng)。
2.參與各項(xiàng)前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，及常旅客。
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客喜好，協(xié)助賓客解決在店期間遇到的問題。
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級反映。
6.在前臺及大堂或樓層接待及迎送住離店的賓客。
7.協(xié)助入住VIP賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、提供食宿、帶薪年假、節(jié)日福利
獎(jiǎng)金績效
業(yè)績提成等
工作地點(diǎn)
福州鼓樓區(qū)八一七北路88號17樓
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福建東百集團(tuán)股份有限公司
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事專員
福建東百集團(tuán)股份有限公司福建東百集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“東百集團(tuán)”），是上海證券交易所掛牌上市公司，股票代碼600693。東百集團(tuán)作為福建商業(yè)龍頭企業(yè)，擁有63年的歷史，歷經(jīng)國企改制上市和集團(tuán)化、連鎖化、跨越式發(fā)展階段，如今在“傳承創(chuàng)新融合·打造百年企業(yè)”的愿景驅(qū)動(dòng)下，發(fā)展成為“商業(yè)零售+智慧物流”雙輪驅(qū)動(dòng)的大型商業(yè)集團(tuán)，進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展階段。依托63年商業(yè)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，東百集團(tuán)打造了一支在招商、運(yùn)營領(lǐng)域的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為商業(yè)零售“做強(qiáng)福建，走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略和輕資產(chǎn)管理輸出夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，集團(tuán)第二大支柱產(chǎn)業(yè)東百物流，也吸納了來自知名物流企業(yè)的管理人才，助力專業(yè)化的快速發(fā)展。以商業(yè)零售為核心基石、智慧物流為遠(yuǎn)航動(dòng)力，作為現(xiàn)代生活的服務(wù)商，快速響應(yīng)全時(shí)消費(fèi)需求是東百集團(tuán)努力的方向。未來，東百集團(tuán)將進(jìn)一步構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)全域全渠道的消費(fèi)解決方案，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。
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