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更新于 8月8日

差旅項目總監(jiān)(J10168)

2.5-3萬
  • 廣州白云區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 實力大公司

職位描述

差旅項目
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃與項目統(tǒng)籌
1.1.制定差旅業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,設(shè)計優(yōu)化運營策略與平臺生態(tài)體系。
1.2.統(tǒng)籌項目全流程管理,協(xié)調(diào)跨部門資源推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)增長和客戶拓展
2.1.制定并執(zhí)行差旅業(yè)務(wù)增長計劃,對簽約額、客戶留存率、平臺GMV、毛利等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.2.需深耕央企、國企、500強(qiáng)及高成長型企業(yè),建立多層級客戶地圖與商機(jī)漏斗,完成公司下達(dá)的新簽客戶數(shù)及銷售指標(biāo)。
2.3.主導(dǎo)大客戶開拓及商務(wù)談判,建立長期合作關(guān)系,維系客戶粘度并持續(xù)提升差旅用量。
3、負(fù)責(zé)差旅平臺需求規(guī)劃與系統(tǒng)優(yōu)化
3.1.深度挖掘客戶需求,作為客戶側(cè)產(chǎn)品Owner梳理大型企業(yè)差旅政策、審批流程、結(jié)算模式、數(shù)據(jù)報表等需求,輸出標(biāo)準(zhǔn)化/可配置化的需求方案。
3.2.協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)團(tuán)隊共同優(yōu)化系統(tǒng)流程,推動平臺部署與客戶系統(tǒng)的對接上線。
3.3.監(jiān)控平臺核心指標(biāo),推動迭代優(yōu)化,降低客戶流失率。
4、建立差旅成本管控體系,設(shè)定年度降本目標(biāo)并執(zhí)行落實。
5、定期回訪客戶,收集客戶反饋建議,及時處理客訴并確??蛻魸M意度。
6、關(guān)注差旅市場動態(tài)和競爭對手情況,定期進(jìn)行市場調(diào)研,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,8年以上差旅或相關(guān)行業(yè)大客戶銷售或運營經(jīng)驗,其中3年以上TMC/費控/ERP/OA等領(lǐng)域?qū)嵤┙?jīng)驗。
2、獨立操盤并落地至少2個大型企業(yè)差旅或費控管理項目,成功主導(dǎo)過差旅系統(tǒng)上線或流程重構(gòu)者優(yōu)先。
3、熟悉主流TMC平臺架構(gòu)及差旅業(yè)務(wù)流程,能與技術(shù)團(tuán)隊共同優(yōu)化PRD與系統(tǒng)功能。
4、熟悉差旅業(yè)務(wù)流程和市場動態(tài),具備出色的商務(wù)談判技巧和項目管理能力。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊及其他相關(guān)部門保持高效協(xié)作。
6、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的時間管理和問題解決能力。

工作地點

廣東省廣州市白云區(qū)樂嘉路1號

職位發(fā)布者

戴女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo廣之旅
廣之旅國際旅行社股份有限公司是嶺南集團(tuán)旗下企業(yè),成立于1980年12月5日,于2017年進(jìn)入上市公司嶺南控股,華南地區(qū)規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、品牌美譽度最高的旅行社之一,是國家級文明旅游示范單位、首批廣東省5A旅行社,入選全國文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范典型經(jīng)驗名單。曾榮獲中國用戶滿意鼎,全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位,全國優(yōu)質(zhì)服務(wù),全國誠信興商典型案例,廣東省政府質(zhì)量獎,第六屆中國旅行社協(xié)會行業(yè)榜單“中國旅行社品牌20強(qiáng)”、“講好中國故事”優(yōu)秀國內(nèi)旅游營銷推廣案例等權(quán)威獎項。在原國家旅游局最新公布的全國百強(qiáng)旅行社排名中,廣之旅位列全國十強(qiáng),廣東第一。廣之旅主要經(jīng)營國內(nèi)游、出境游、入境游,兼營國際國內(nèi)航空票務(wù)代理、會展服務(wù)、景區(qū)開發(fā)與運營管理、目的地營銷、旅游汽車租賃、信息技術(shù)開發(fā)與咨詢服務(wù)、海外留學(xué)咨詢、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)。目前,廣之旅已完成全國性布局,建成華南總部及華北、華中、西北、華東和西南運營中心,在馬來西亞、香港、澳門、北京、上海、云南、四川、湖南、湖北、陜西、山西、新疆、海南等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū);以目的地服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)及銷售渠道“三體系”模型構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈的旅行社體系,打造目的地和客源地“雙地兼顧”及“批零一體、線上+線下”發(fā)展模式;線下兩百家營業(yè)廳、分子公司與線上“易起行”“行走網(wǎng)”“易起購”等智慧旅游平臺聯(lián)動,促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,實現(xiàn)多市場組團(tuán)、多口岸出發(fā)、多簽證中心網(wǎng)絡(luò)布局,提供全球化、品牌化、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。廣之旅以“專注品質(zhì)旅游、創(chuàng)造幸福生活”為企業(yè)使命,用熱忱的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù),為游客帶來滿意而舒適的旅游體驗,致力打造成為“全球卓越綜合旅游服務(wù)商”。
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