inbound
1.負(fù)責(zé)境外港口/機場/火車站到倉庫履約線路時效、成本及體驗相關(guān)指標(biāo)管理,跟蹤日常訂單運營事項及異常,協(xié)調(diào)物流商資源確保各項運營指標(biāo)平穩(wěn)持續(xù)提升;
2.組織或參與業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,通過流程或系統(tǒng)化方案,推動Inbound流程建立和系統(tǒng)迭代更新;
3.參與制定跨境區(qū)域物流正逆解決方案,負(fù)責(zé)跨境端到端物流履約流程SOP制定和物流商管理;
4.對日常運營所產(chǎn)生應(yīng)收及應(yīng)付賬單的準(zhǔn)確性,及時性負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商,內(nèi)部客戶及相關(guān)部門共同提升應(yīng)收應(yīng)付效率;
關(guān)注運營產(chǎn)生的異常費用,通過流程優(yōu)化,體系化管理有效控制質(zhì)損費用
1.物流管理、供應(yīng)鏈、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備5年供應(yīng)鏈管理,熟悉美線、歐線、亞太東盟目的港清提派流程,具有港后清關(guān)及拖車調(diào)度操作經(jīng)驗;
2、熟悉國際貿(mào)易流程和物流運作模式、運營管理模式,并有熟練的操作與管理經(jīng)驗;
3、高度的責(zé)任心,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,問題識別能力及敏銳風(fēng)險管控意識;
4、具備流利的英語讀寫溝通能力,具備海外留學(xué)或海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
outbound
1.通過流程優(yōu)化,標(biāo)準(zhǔn)化實施,確保不同業(yè)務(wù)模塊的倉配運營平穩(wěn)(含第三方電商倉/區(qū)域前置倉等),對海外倉配運營質(zhì)量及成本負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)海外倉運營團(tuán)隊的流程和機制管理工作,制定和完善各環(huán)節(jié)的操作流程,保障各環(huán)節(jié)操作的規(guī)范,保證良好的運營質(zhì)量和;
3.優(yōu)化海外倉退貨處理流程,加強2C快遞的實時監(jiān)控及異常閉環(huán),提升客戶體驗感;
4.管理亞馬遜VC/SC送倉訂單履約,對卡車運輸時效把控,加強對供應(yīng)商的管理和監(jiān)控,減少因未及時派送等原因產(chǎn)生的平臺罰款;
5.對日常運營所產(chǎn)生應(yīng)收及應(yīng)付賬單的準(zhǔn)確性,及時性負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商,內(nèi)部客戶及相關(guān)部門共同提升應(yīng)收應(yīng)付效率;
6.組織或參與業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,通過流程或系統(tǒng)化方案,推動Outbound流程和系統(tǒng)對接,實現(xiàn)訂單全鏈路可視化追蹤;
1.物流管理、供應(yīng)鏈、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備5-8年供應(yīng)鏈管理、物流運營、海外倉等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.了解各電商平臺物流規(guī)則,熟悉亞馬遜VC/SC業(yè)務(wù)模式以及歐盟內(nèi)多式運輸模式;
3.具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員相互支持,共同達(dá)成目標(biāo);
4.具備獨立分析和解決問題的能力,能夠針對復(fù)雜問題提出有效解決方案;
具有強烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),英文能做為工作語言,能夠承擔(dān)一定的工作壓力