一、職位概述?
負責盤錦圓通轉(zhuǎn)運中心日常操作的組織與管理,確保包裹高效、準確、安全地流轉(zhuǎn),提升轉(zhuǎn)運中心整體運營效率和服務質(zhì)量。?
二、主要職責?
- 負責操作團隊的日常工作安排與調(diào)度,根據(jù)業(yè)務量合理分配人力,確保各崗位工作銜接順暢。?
- 對團隊成員進行培訓、指導與考核,提升員工業(yè)務技能和工作績效,建立積極向上的團隊氛圍。?
- 及時處理員工工作中的問題與矛盾,協(xié)調(diào)員工關系,提高員工滿意度和忠誠度。?
- 優(yōu)化轉(zhuǎn)運中心的包裹分揀、裝卸、運輸?shù)炔僮髁鞒?,提高操作效率,降低出錯率。?
- 監(jiān)督操作流程的執(zhí)行情況,確保各項操作符合公司標準和行業(yè)規(guī)范,及時發(fā)現(xiàn)并解決流程中的問題。?
- 制定并完善操作應急預案,在面對突發(fā)情況(如惡劣天氣、設備故障等)時,能夠迅速組織人員采取有效措施,保障轉(zhuǎn)運中心正常運轉(zhuǎn)。?
- 負責轉(zhuǎn)運中心設備(如分揀設備、運輸車輛等)的日常維護與管理,定期檢查設備運行狀況,及時安排維修與保養(yǎng),確保設備正常運行。?
- 合理規(guī)劃轉(zhuǎn)運中心場地布局,提高場地利用率,確保包裹存放有序,操作區(qū)域整潔、安全。?
- 統(tǒng)計分析操作數(shù)據(jù)(如包裹量、分揀準確率、運輸時效等),及時發(fā)現(xiàn)問題并制定改進措施,提升轉(zhuǎn)運中心整體運營質(zhì)量。?
- 與其他部門(如客服、運輸?shù)龋┍3置芮袦贤?,協(xié)調(diào)解決操作過程中出現(xiàn)的問題,確??蛻魸M意度。?
三、任職要求?
- 統(tǒng)招大專及以上學歷
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- 具備 2 年以上物流行業(yè)操作管理經(jīng)驗,熟悉快遞轉(zhuǎn)運中心運作流程者優(yōu)先。?
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效帶領團隊完成工作任務。?
- 熟悉物流操作相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具備良好的問題解決能力和應急處理能力。?
- 熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word 等),具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。?
- 工作認真負責,吃苦耐勞,能夠適應高強度工作和夜班安排。?