崗位職責(zé):
1、品質(zhì)體系建設(shè):熟悉國(guó)家核心法規(guī)、行業(yè)專項(xiàng)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)等,制定醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管控體系,監(jiān)督執(zhí)行并定期優(yōu)化,確保符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。
2、日常督導(dǎo)與培訓(xùn):定期巡查醫(yī)院項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(保潔、安保、運(yùn)送等),擅長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與PDCA閉環(huán)管理;制定編制培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等專項(xiàng)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
任職要求:
1、物業(yè)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備5年以上物業(yè)質(zhì)量管理或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年醫(yī)院物業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作經(jīng)歷。
2、熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系,具備較強(qiáng)客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、高度責(zé)任意識(shí)、問(wèn)題解決及跨部門協(xié)調(diào)能力,熟練使用辦公軟件。責(zé)任心強(qiáng),具備醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。