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一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定全國(guó)店鋪網(wǎng)絡(luò)的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃及預(yù)算。
2、分解各體系店鋪的銷售、利潤(rùn)等核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程。
3、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析（銷售、庫(kù)存、客流、轉(zhuǎn)化率等），撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，為高層決策提供數(shù)據(jù)支持，并制定有效的改善策略。
二、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系建立與實(shí)施
1、建立、實(shí)施與優(yōu)化面向全國(guó)市場(chǎng)的新店拓展招商體系，達(dá)成全年店鋪招商目標(biāo)。
2、建立、完善并全國(guó)統(tǒng)一推行店鋪運(yùn)營(yíng)管理SOP，涵蓋開(kāi)店閉店、店員儀容儀表、顧客接待、銷售流程、會(huì)員管理、貨品陳列、現(xiàn)金管理、安全管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、建立店鋪層級(jí)的培訓(xùn)體系，涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、運(yùn)營(yíng)流程等，提升一線團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
4、主導(dǎo)開(kāi)發(fā)《店鋪運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》并定期更新，確保所有店鋪運(yùn)營(yíng)有章可循，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，制定并持續(xù)提升公司統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造卓越的、一致的品牌終端體驗(yàn)。
5、與企劃部/各分公司協(xié)同，制定并執(zhí)行全國(guó)店鋪的視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)，確保門(mén)頭品牌形象統(tǒng)一。
三、銷售業(yè)績(jī)與利潤(rùn)提升
1、監(jiān)控并分析全國(guó)店鋪銷售業(yè)績(jī)及波動(dòng)原因，對(duì)落后區(qū)域和店鋪提供針對(duì)性的輔導(dǎo)與支持。
2、主導(dǎo)策劃并執(zhí)行全國(guó)性的店鋪促銷活動(dòng)，并監(jiān)督其在各店鋪的有效落地。
3、處理重大的客戶投訴和公關(guān)危機(jī)，維護(hù)品牌形象。
任職資格要求
1、 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、8年以上零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上擔(dān)任全國(guó)或大區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。有美妝、時(shí)尚、保健品、珠寶等高端零售行業(yè)背景者尤佳。
3、 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和頻繁的出差。