職位描述
貿(mào)易/進出口計算機軟件互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1. 負責義烏市國際貿(mào)易綜合信息服務平臺的運營維護工作。
2. 現(xiàn)場受理平臺用戶的業(yè)務申請，為用戶提供高效的服務。
3. 通過客服熱線，QQ群微信群等信息化工具，處理客戶的問題，提升用戶滿意度。
4. 做好平臺監(jiān)管部門的服務工作，協(xié)助做好平臺的推廣使用。
5. 負責調(diào)研用戶的需求，優(yōu)化平臺功能及用戶體驗。
6. 維護好同企業(yè)客戶及義烏當?shù)乇O(jiān)管部門的良好關(guān)系。
任職資格
1. 熟悉計算機軟硬件知識，熟練使用office等辦公軟件；
2. 具有良好的客戶服務意識和溝通應變能力，擅長與客戶打交道；
3. 本科及以上學歷，國際貿(mào)易、物流管理或計算機軟件等相關(guān)專業(yè)，不限工作經(jīng)驗；大專以上學歷需具備半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
4. 吃苦耐勞，工作嚴謹，善于分析與解決問題；良好的品德，有責任心和團隊合作精神 ；
5. 有從事相關(guān)客戶服務，外貿(mào)報關(guān)，貨代物流，軟件運維工作的優(yōu)先考慮。
工作地點
金華義烏市政府行政-3號樓
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職位發(fā)布者
周女士/人事
昨日活躍立即溝通
浙江電子口岸浙江電子口岸有限公司成立于2006年6月6日，是由省政府批準設立的國有高新技術(shù)企業(yè)，公司秉持“網(wǎng)通八荒利澤天下”的使命，堅持“一核兩翼三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，建設運營浙江國際貿(mào)易“單一窗口”、“四港”聯(lián)動的信息港以及浙江商務涉外口綜合服務平臺，服務保障國家級戰(zhàn)略在浙江的順利落地實施，助力浙江外向型經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化改革，優(yōu)化口岸營商環(huán)境，提升浙江在全國乃至全球的綜合競爭力。公司堅持“政府大數(shù)據(jù)應用服務的開拓者”一個核心定位，拓展“外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”“物流+互聯(lián)網(wǎng)”兩大重點領(lǐng)域，圍繞“平臺、大數(shù)據(jù)、金融”三步走發(fā)展路徑，深度應用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造全國領(lǐng)先國際貿(mào)易“單一窗口"、爭創(chuàng)世界一流互聯(lián)網(wǎng)公司、成就員工事業(yè)及人生夢想。
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