職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的落地、督導(dǎo)、檢查；
2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)口的重點(diǎn)項(xiàng)目與客服口的重難點(diǎn)項(xiàng)目，鋪排各地的風(fēng)控與交房業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)；
3、各地客服職能評(píng)價(jià)工作的鋪排和落地，作相應(yīng)提醒或干預(yù)；
4、解決客訴處理。
任職要求:
1.具有本科（統(tǒng)招）以上學(xué)歷
2.具有5年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
3.溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、遵守職業(yè)道德,敬業(yè)愛崗。
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工作地點(diǎn)
天津河?xùn)|區(qū)津鐵格調(diào)羅寧花園
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