雇員點評標簽
職位描述
運營商/增值服務
一、崗位職責：
1.制定和實施全面的培訓計劃，包括新員工入職培訓、在職培訓和定期復訓。
2.定期進行服務質(zhì)量檢查，識別問題區(qū)域并提出改進建議。
3.設定和維護話務員的績效考核標準。定期對話務員進行績效評估，提供反饋和輔導。
二、崗位要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務；熱愛客服工作，有相關工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、具有大?；蛞陨蠈W歷，能力優(yōu)秀者學歷可放寬；
3、語言組織好、表達能力強，普通話及粵語標準流利；
4、熟練操作電腦，熟悉Office等辦公軟件；
三、福利待遇
1、薪酬面議；
2、其他福利：如購買五險一金，生日慰問，節(jié)日慰問，年度體檢，團建等；
3、提供專業(yè)內(nèi)部培訓及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景；
4、輪班制，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
工作地點
蓬江區(qū)江門市人民政府行政服務中心
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職位發(fā)布者
楊先生/招聘經(jīng)理
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廣信通信廣東廣信通信服務有限公司是中央企業(yè)（中國電信集團公司）控股上市公司（中國通信服務股份有限公司，HK.00552）的全資子公司，注冊資金為3.2億元人民幣，現(xiàn)有從業(yè)人員約6000人。廣信公司的戰(zhàn)略定位是“增值型的通信渠道服務商”，主營業(yè)務包括渠道運營、供應鏈物流、增值業(yè)務、信息運營、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺、呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是華南地區(qū)最具綜合實力的通信渠道服務商。廣信公司合作客戶包括：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國銀行、建設銀行、中興、華為等大型企業(yè)。公司2012獲得高新技術企業(yè)認證，連續(xù)十年獲得“守合同重信譽企業(yè)”稱號，多次被評為中國最佳外包呼叫中心。
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