一、新產(chǎn)品質(zhì)量方面
1、參與新產(chǎn)品開發(fā)的過程評審;
2、參與新產(chǎn)品DFMEA、PFMEA、CP、SIP的制定;
3、組織新產(chǎn)品階段客戶質(zhì)量投訴處理,跟蹤改善驗證效果;
4、參與新產(chǎn)品開發(fā)原物料的質(zhì)量跟進驗證及標準確定;承擔生產(chǎn)過程作業(yè)的標準化、流程化的檢查監(jiān)督;驗收責任部門整改的有效性;
二、過程質(zhì)量控制方面:
1、組織制程異常的處理、改進措施、跟蹤驗證;
2、參與重大質(zhì)量異常的處理;
3、收集質(zhì)量數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品質(zhì)量趨勢,參加周質(zhì)量會議;
三、客戶質(zhì)量保障與服務方面:
1、與客戶溝通檢測方法,協(xié)調(diào)實驗室完成新產(chǎn)品的測試方法對標,與客戶保持一致;
2、承擔客戶相關(guān)質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)、資料提供;
3、組織相關(guān)部門對客戶質(zhì)量投訴進行原因分析、整改、驗證;提交客戶8D報告;
4、承擔重點客戶的定期質(zhì)量溝通,客戶新需求的內(nèi)部傳達;
5、依據(jù)退換貨流程,組織客戶退貨品處理