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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，接待客戶服務(wù)工作，確保客戶信息準(zhǔn)確無誤；
2、保單錄入、變更、發(fā)放，單證的管理；
3、對(duì)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作報(bào)表；
4、將客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并追蹤更正情況，提高客戶滿意度。
5、辦公行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有行政、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練掌握辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)操作，公文寫作等技能；
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；較強(qiáng)的執(zhí)行力，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，應(yīng)變處理能力，樂觀開朗，積極向上；
4、熟練辦公軟件操作。
【福利待遇】
一經(jīng)錄用，簽訂長(zhǎng)期限勞動(dòng)合同，為正式內(nèi)勤編制員工，可享受：
1、法定的社會(huì)保障——五險(xiǎn)一金；
2、員工綜合保障計(jì)劃——高額的意外、醫(yī)療、重大疾病等綜合商業(yè)保險(xiǎn)；
3、企業(yè)年金；
4、各項(xiàng)福利——年度體檢、公司司服、高溫費(fèi)等；
5、教育培訓(xùn)——表現(xiàn)優(yōu)異的員工將有機(jī)會(huì)參加由公司出資的繼續(xù)教育；
6、各類休假——各種人性化假期；
7、豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)——如體育文娛活動(dòng)等。
公司地址：紹興市越城區(qū)云東路105號(hào)天元國(guó)際15A新華保險(xiǎn)