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1. 業(yè)務(wù)人力支持：深入了解所對(duì)接物業(yè)項(xiàng)目/部門(mén)的業(yè)務(wù)需求，制定針對(duì)性的人力規(guī)劃，包括人員招聘、配置、梯隊(duì)建設(shè)等，確保人力供給與業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。 2. 員工關(guān)系管理：負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)單元的員工溝通、入離職辦理、勞動(dòng)合同管理，處理員工糾紛與投訴，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升員工滿意度和歸屬感。 3. 績(jī)效與激勵(lì)：協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制定績(jī)效考核方案，跟進(jìn)績(jī)效執(zhí)行過(guò)程，收集反饋并優(yōu)化；結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。 4. 行政事務(wù)對(duì)接：統(tǒng)籌對(duì)接業(yè)務(wù)單元的行政支持工作，包括辦公物資申領(lǐng)、辦公環(huán)境維護(hù)、會(huì)務(wù)安排、固定資產(chǎn)管理等，保障業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 5. 政策落地與培訓(xùn)：推動(dòng)公司人力資源政策、制度在業(yè)務(wù)單元的落地執(zhí)行，針對(duì)業(yè)務(wù)需求組織專項(xiàng)培訓(xùn)（如物業(yè)技能、服務(wù)禮儀等），提升員工專業(yè)能力。 6. 數(shù)據(jù)反饋與優(yōu)化：定期收集業(yè)務(wù)單元的人力數(shù)據(jù)（如離職率、人效等），分析問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，為公司人力決策提供支持。

任職要求：

1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上人力資源或行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)行業(yè)人力行政BP經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)流程（如客服、工程、安保等）者優(yōu)先。 3. 專業(yè)能力： - 掌握人力資源各模塊（招聘、績(jī)效、員工關(guān)系等）操作流程，具備行政事務(wù)統(tǒng)籌能力。 - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。 4. 素質(zhì)要求： - 有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)物業(yè)行業(yè)多場(chǎng)景工作節(jié)奏。 - 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維，熟練使用Office辦公軟件。 - 認(rèn)同物業(yè)行業(yè)服務(wù)理念，有親和力，善于建立良好的跨部門(mén)協(xié)作關(guān)系。