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更新于 9月16日

兼職夜班客服(不影響白班工作)

3500-4000元
  • 北京延慶區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 兼職/臨時(shí)
  • 招1人

職位描述

無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)接聽(tīng)客服
此崗位為冬季采暖期間11月15日-次年3月31日階段性夜班客服工作。
只要你愿意,每年采暖季都需要你!
工作時(shí)間:
上一晚休一晚,每班次18:00-23:30、07:00-08:30在崗(如果需要早晨8點(diǎn)離崗,可跟白班同事協(xié)商即可)其中23:30-07:00 在值班室休息。
崗位優(yōu)點(diǎn):
無(wú)接聽(tīng)量考核,無(wú)銷(xiāo)售考核;
夜班接聽(tīng)量不大,不影響休息,不影響白班工作;
工作輕松,團(tuán)隊(duì)融洽。
歡迎有時(shí)間和精力的伙伴(年齡45歲以下,會(huì)用電腦,其他不限)加入,為生活增加一份可靠的收入!
崗位職責(zé):(入職時(shí)做一對(duì)一培訓(xùn))
1、延慶區(qū)12345熱線供暖問(wèn)題的接聽(tīng)、問(wèn)題記錄、回訪、反饋;
2、調(diào)度企業(yè)服務(wù),服務(wù)中心接到報(bào)修后通過(guò)平臺(tái)給相應(yīng)品牌設(shè)備廠家維修人員派單,并抄送給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員及相應(yīng)中標(biāo)企業(yè)售后負(fù)責(zé)人,并監(jiān)督30分鐘內(nèi)上門(mén)進(jìn)行維修,并做跟蹤記錄,匯總報(bào)告;
3、必要時(shí)主動(dòng)撥打用戶(hù)電話,對(duì)報(bào)修、訴求做回訪并在平臺(tái)填報(bào)回訪記錄。

工作地點(diǎn)

北京延慶區(qū)小陳汽車(chē)配件銷(xiāo)售

職位發(fā)布者

蔡女士/HR

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公司Logo北京創(chuàng)今世紀(jì)科技有限公司
北京創(chuàng)今世紀(jì)科技有限公司成立于1999年,注冊(cè)資金8000萬(wàn)元,中關(guān)村高新科技企業(yè)。多年的耕耘,公司逐步成為中國(guó)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、云計(jì)算與云服務(wù)、人工智能、智慧能源解決方案提供商。我們秉承“物聯(lián)網(wǎng)賦能傳統(tǒng)行業(yè)”的理念,堅(jiān)守開(kāi)放創(chuàng)新、誠(chéng)信合作的企業(yè)文化,為客戶(hù)提供創(chuàng)新型解決方案和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù),踐行創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)社會(huì)和商業(yè)進(jìn)步的企業(yè)愿景。近20年的風(fēng)雨歷程,公司承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)大型重點(diǎn)信息系統(tǒng)工程建設(shè),客戶(hù)涉及政府、石油石化、水利、國(guó)防、通信、商品流通等眾多領(lǐng)域。在贏得客戶(hù)信賴(lài)與長(zhǎng)期合作的同時(shí),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái),創(chuàng)今科技公司立足于互聯(lián)網(wǎng)+建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè),綜合借助大數(shù)據(jù)、人工智能與領(lǐng)先建筑環(huán)境與節(jié)能控制技術(shù),構(gòu)建政府、專(zhuān)業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、節(jié)能環(huán)保設(shè)備企業(yè)、能源用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)圈。公司為中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑節(jié)能協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)組織理事會(huì)員單位。并與中國(guó)建筑科學(xué)研究院、國(guó)家空調(diào)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等聯(lián)合研究多項(xiàng)建筑節(jié)能與設(shè)備優(yōu)化運(yùn)行課題。并榮獲了北京市2017年清潔取暖項(xiàng)目突出貢獻(xiàn)單位。面對(duì)未來(lái),創(chuàng)今世紀(jì)以改革創(chuàng)新傳統(tǒng)行業(yè)為目標(biāo),利用已形成的良好公共關(guān)系,以客戶(hù)為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以“清潔能源產(chǎn)業(yè)智能化、物聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)”為已任,構(gòu)建先進(jìn)的建筑能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)體系,為我國(guó)的青山綠水、節(jié)能環(huán)保發(fā)展貢獻(xiàn)力量。北京總公司地址:北京市昌平區(qū)立湯路新華未來(lái)城2層228室北京懷柔區(qū)客服中心:北京市懷柔區(qū)青春路54號(hào)(懷柔農(nóng)村農(nóng)業(yè)局)北京延慶客服中心:北京市延慶區(qū)小陳汽修店附近山東辦公地址:山東省濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧大廈新疆辦公地址:新疆伊犁察布查爾錫伯自治縣察布查爾縣清潔取暖售后服務(wù)中心公司網(wǎng)址:www.nes.com.cn公司郵箱:job@nes.com.cn公司電話:010-51663300-104
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