職位描述
機電工程暖通工程消防工程工業(yè)園區(qū)寫字樓互聯網產業(yè)園設施設備管理
崗位職責：
1、綜合設施服務集成管理
統籌客戶站點（如企業(yè)總部、展廳、數據中心等）的多服務線集成管理，包括硬服務（機電維護、能源管理）、軟服務（保潔、安保、綠植）、員工服務（餐飲、班車）等；制定IFM服務標準流程（SOP），確保各服務模塊無縫協作，提升客戶體驗。
2、客戶關系管理
作為客戶主對接人，理解其戰(zhàn)略目標（如降本、ESG、員工滿意度），將需求轉化為可執(zhí)行的IFM方案；監(jiān)控服務商（如工單響應率、能耗節(jié)省、SLA達標率），定期輸出服務報告并推動持續(xù)改進。
3、數字化轉型與創(chuàng)新
推動IFM數字化工具落地（如工單管理平臺等），優(yōu)化數據驅動的決策流程；探索智慧設施管理方案（如預測性維護、空間利用率分析）。
4、財務與合規(guī)性管控
編制IFM項目預算，管控成本并分析費用波動（如能源價格、人力成本）；確保設施運營符合當地法規(guī)（如消防、環(huán)保、勞工安全）及客戶內部合規(guī)要求。
5、應急與業(yè)務連續(xù)性管理
主導制定站點應急預案（如疫情、自然災害、IT系統中斷），組織演練并復盤；協調跨區(qū)域資源支持客戶緊急需求（如并購后的快速設施整合）。
任職要求：
1、統招大專及以上學歷（學信網可查），設施管理、工程管理、工商管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上IFM/設施管理經驗，有互聯網企業(yè)項目背景優(yōu)先，有跨區(qū)域或多站點管理經驗者加分。熟悉IFM核心系統（如CAFM、CMMS、BMS）。持有CFM（國際設施管理認證）、PMP、ISO 41001等證書者優(yōu)先。
3、極強的客戶導向思維，能平衡客戶需求與成本效率。
4、對行業(yè)趨勢（如ESG、靈活辦公）敏感，能提出創(chuàng)新解決方案。
1、綜合設施服務集成管理
統籌客戶站點（如企業(yè)總部、展廳、數據中心等）的多服務線集成管理，包括硬服務（機電維護、能源管理）、軟服務（保潔、安保、綠植）、員工服務（餐飲、班車）等；制定IFM服務標準流程（SOP），確保各服務模塊無縫協作，提升客戶體驗。
2、客戶關系管理
作為客戶主對接人，理解其戰(zhàn)略目標（如降本、ESG、員工滿意度），將需求轉化為可執(zhí)行的IFM方案；監(jiān)控服務商（如工單響應率、能耗節(jié)省、SLA達標率），定期輸出服務報告并推動持續(xù)改進。
3、數字化轉型與創(chuàng)新
推動IFM數字化工具落地（如工單管理平臺等），優(yōu)化數據驅動的決策流程；探索智慧設施管理方案（如預測性維護、空間利用率分析）。
4、財務與合規(guī)性管控
編制IFM項目預算，管控成本并分析費用波動（如能源價格、人力成本）；確保設施運營符合當地法規(guī)（如消防、環(huán)保、勞工安全）及客戶內部合規(guī)要求。
5、應急與業(yè)務連續(xù)性管理
主導制定站點應急預案（如疫情、自然災害、IT系統中斷），組織演練并復盤；協調跨區(qū)域資源支持客戶緊急需求（如并購后的快速設施整合）。
任職要求：
1、統招大專及以上學歷（學信網可查），設施管理、工程管理、工商管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上IFM/設施管理經驗，有互聯網企業(yè)項目背景優(yōu)先，有跨區(qū)域或多站點管理經驗者加分。熟悉IFM核心系統（如CAFM、CMMS、BMS）。持有CFM（國際設施管理認證）、PMP、ISO 41001等證書者優(yōu)先。
3、極強的客戶導向思維，能平衡客戶需求與成本效率。
4、對行業(yè)趨勢（如ESG、靈活辦公）敏感，能提出創(chuàng)新解決方案。
工作地點
北京海淀區(qū)大鐘寺廣場-1號樓
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職位發(fā)布者
邱凌藍/人事經理
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北京金地格林物業(yè)管理有限公司北京金地格林物業(yè)管理有限公司（簡稱金地物業(yè)）成立于2005年4月，為金地物業(yè)管理集團華北區(qū)域物業(yè)公司，是國家建設部認定的物業(yè)管理一級資質企業(yè)，是中國物業(yè)管理協會及北京市物業(yè)管理協會會員單位。金地物業(yè)秉承堅持“精品服務真情關愛”的服務理念，樹立精品意識，加強精品作業(yè)，打造精品品牌，實現服務產品的高度精品化。我們潛心研究業(yè)主需求，執(zhí)著探索服務內涵，專注提供超值服務。服務內容囊括了物業(yè)項目的規(guī)劃、設計、施工、交付、常規(guī)管理等各個階段，實施物業(yè)全程介入模式，確保房產使用的舒適性、便利性，為房產的保值增值打下堅實基礎，讓業(yè)主一次次實現著從需求到滿意的轉化。作為中國物業(yè)管理行業(yè)知名品牌，金地物業(yè)以責任為重、以品牌為魂，內修管理、外煉服務，在管理經驗、服務品質、人才儲備、品牌競爭等各方面獨具優(yōu)勢。通過科學的服務模式、規(guī)范的管理體制、專業(yè)的人才團隊以及兼具理性與激情的企業(yè)文化內涵，以深入、務實的服務精神，不斷夯實物業(yè)管理基礎服務，贏得了業(yè)主信賴和滿意。領先行業(yè)提出了“7ⅹ24ⅹ365無間斷服務”、“干擾極小化”、“常規(guī)服務﹢個性化菜單服務”、“量身定做”等一系列特色服務模式，打造物業(yè)管理的差異化優(yōu)勢，滿足業(yè)主的個性化需要，形成鮮明的服務特色，滿足業(yè)主的尊貴感、尊重感、愉悅感。公司于2007年4月通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證，成為行業(yè)內三體系成功整合運行的典范。公司依據綜合管理體系建立了一體化管理體系，以業(yè)主需求為品質提升的根本方向，將專業(yè)化管理和人性化服務有機結合，追求持續(xù)提高服務品質，以真誠的情感關懷豐富物業(yè)服務內涵。公司目前正在為北京金地中心、金地格林小鎮(zhèn)、金地格林小鎮(zhèn)6、金地國際花園、金地名京、金地朗悅、金地格林格林、金地格林云墅、金地西山藝鏡；天津金地格林世界、金地紫樂廣場、金地紫云庭、金地紫樂府、金地長湖彎；煙臺金地瀾悅、金地格林世界等項目的業(yè)主提供著優(yōu)質、貼心的服務，管理總面積近500萬平方米。自成立以來，公司所服務項目多次被授予國家、市區(qū)等各級榮譽稱號。其中，金地國際花園2006年被評為“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、2007年被世界衛(wèi)生組織(WHO)評選為“安全社區(qū)網絡成員?公寓家居安全示范基地”、2008年被評為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”；金地格林小鎮(zhèn)2005年被評為“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、2006年被評為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。這些榮譽無一不凝聚了社會各屆對金地品牌的充分信賴。當今的金地物業(yè)，擁有一個務實創(chuàng)新、團結高效的領導層，擁有一支年輕、堅韌、專業(yè)的物業(yè)服務隊伍，擁有善待員工、善待業(yè)主、善待生命的良好企業(yè)文化。未來，金地物業(yè)全體員工將一如既往，用真心鑄就品質、用熱忱創(chuàng)造價值，通過專業(yè)化的管理與服務，為相關利益人帶來效益和安寧，使物業(yè)保值增值，達到多方共贏的初衷。
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