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崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)星力百貨跨境電商平臺的整體運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，以實現(xiàn)平臺的銷售增長、用戶增長、品牌影響力提升及市場份額擴(kuò)大。核心目標(biāo)是優(yōu)化平臺商品結(jié)構(gòu)、提升用戶活躍度與轉(zhuǎn)化率、控制運(yùn)營成本、確保平臺健康穩(wěn)定發(fā)展。 1、平臺策略制定與執(zhí)行:深入分析全球跨境電商市場趨勢、目標(biāo)市場（如東南亞、歐美、中東等）消費(fèi)者行為及競爭對手動態(tài)，制定符合公司戰(zhàn)略的平臺年度/季度/月度運(yùn)營規(guī)劃與目標(biāo)（GMV、用戶數(shù)、客單價、轉(zhuǎn)化率等）。 2、負(fù)責(zé)平臺整體定位、品牌形象在國際市場的塑造與傳播。 3、設(shè)計并落地平臺營銷日歷、大促活動（如雙11、黑五、網(wǎng)一等）策略及執(zhí)行方案。 4、跨境選品與規(guī)劃： 基于目標(biāo)市場需求、平臺數(shù)據(jù)及供應(yīng)鏈能力，主導(dǎo)或協(xié)同采購/招商團(tuán)隊進(jìn)行跨境商品的選品、規(guī)劃、上新及汰換策略制定。 5、商品信息管理： 確保平臺商品信息（標(biāo)題、描述、圖片、視頻、參數(shù)、多語言版本）的準(zhǔn)確性、完整性、吸引力及合規(guī)性（符合目標(biāo)國法規(guī)）。 6、品類運(yùn)營： 負(fù)責(zé)重點(diǎn)品類的精細(xì)化運(yùn)營，制定品類發(fā)展策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升品類滲透率和銷售額占比。 7、價格策略： 制定并監(jiān)控平臺商品的價格體系、促銷策略及優(yōu)惠機(jī)制，確保價格競爭力與盈利目標(biāo)。 8、庫存協(xié)同： 與供應(yīng)鏈、倉儲物流團(tuán)隊緊密協(xié)作，監(jiān)控跨境庫存水平，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)，避免缺貨或積壓。 9、站內(nèi)流量運(yùn)營： 策劃并執(zhí)行平臺首頁、頻道頁、活動頁、搜索、推薦等站內(nèi)流量入口的優(yōu)化，提升用戶訪問深度和頁面轉(zhuǎn)化率。 10、站外營銷推廣： 制定并管理多渠道（如Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, 海外社交媒體KOL/KOC合作、聯(lián)盟營銷、EDM、SEO/SEM等）的營銷推廣計劃，高效獲取目標(biāo)市場流量和新用戶。 用戶增長策略： 設(shè)計并執(zhí)行用戶拉新、激活、留存、召回的全鏈路增長策略（如新人禮包、老客專享、會員體系、積分體系等）。 任職資格 ： 1、學(xué)歷： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗：5年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗，其中至少3年以上跨境電商平臺（B2C）運(yùn)營管理經(jīng)驗有成功操盤過大型電商平臺（GMV過億級）或獨(dú)立站運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、精通電商運(yùn)營全鏈路： 對商品、流量、用戶、數(shù)據(jù)、活動等核心模塊有深刻理解和實操經(jīng)驗。 4、項目管理能力： 能高效推進(jìn)跨部門項目，解決復(fù)雜問題。 5、溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。