工作內(nèi)容:
1.解決系統(tǒng)運營過程中出現(xiàn)的問題;解答系統(tǒng)用戶以及相關業(yè)務方的咨詢;跟進系統(tǒng)問題的解決;
2.協(xié)調(diào)系統(tǒng)線上驗證;分析、管理日常系統(tǒng)問題,形成系統(tǒng)運營報告;
3.綜合分析系統(tǒng)運行狀況,提出有效優(yōu)化方案,促進系統(tǒng)提升;參與并推進系統(tǒng)運營工作體系化和規(guī)范化。
任職資格:
1.計算機、電子商務等相關專業(yè),本科以上學歷;
2.熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS;
3.具有業(yè)務系統(tǒng)實施、運營支持等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能夠承受較大的工作壓力;良好的團隊協(xié)作精神和服務意識,細致周到的做事風格;
5.良好的表達能力、溝通能力,能夠與用戶、開發(fā)、業(yè)務部門進行良好的溝通;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。