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更新于 10月29日

醫(yī)院客服

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

接待咨詢(xún)導(dǎo)診掛號(hào)收費(fèi)掛號(hào)咨詢(xún)分診
職位描述:
1、負(fù)責(zé)為到診患者提供服務(wù)咨詢(xún),積極引導(dǎo)就診,做好預(yù)檢分診服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)為到診患者提供全流程的客戶(hù)服務(wù)與就診保障。
3、負(fù)責(zé)病歷檔案的提取、歸檔、分發(fā)與管理。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,客戶(hù)意見(jiàn)的收集與上報(bào)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,具有客戶(hù)關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先甄選。
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備應(yīng)急處理能力。
3、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)客戶(hù)關(guān)系管理的知識(shí)儲(chǔ)備。
4、優(yōu)異的溝通能力。
5、具備良好的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)河南大學(xué)賽思口腔醫(yī)院東明路院區(qū)

職位發(fā)布者

李女士/人力資源主管

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo河南賽思口腔醫(yī)院
河南賽思口腔醫(yī)院始建于1994年,現(xiàn)有2所醫(yī)院院區(qū)、1所社區(qū)口腔診所和1所40000平方米在建口腔專(zhuān)科醫(yī)院(龍子湖新院區(qū)),設(shè)有兒童口腔科、牙體牙髓病科、牙周病科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、口腔種植科、口腔綜合科、口腔黏膜病科、牙周潔治科、預(yù)防保健科、社區(qū)門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診等科室。醫(yī)院現(xiàn)為河南省口腔種植教育培訓(xùn)中心、河南省口腔種植醫(yī)療質(zhì)量控制中心、河南省口腔種植診療技術(shù)臨床應(yīng)用規(guī)范化培訓(xùn)基地、河南口腔種植中心、鄭州市口腔種植醫(yī)療質(zhì)量控制中心。醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)人員200余人,國(guó)際牙醫(yī)師學(xué)院院士1人、碩士研究生導(dǎo)師8人、中高級(jí)職稱(chēng)技術(shù)人員70余人;中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事1人,專(zhuān)委會(huì)(分會(huì))主任委員1人、常委4人、委員4人;河南省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)1人、理事2人,專(zhuān)委會(huì)(分會(huì))主任委員1人、副主任委員4人、常委5人、委員28人;河南省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)委會(huì)主任委員1人、副主任委員1人、常委4人。2017年與河南大學(xué)合作共建河南大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院,現(xiàn)為河南大學(xué)賽思口腔醫(yī)院(第二名稱(chēng)),參與河南大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院本科、研究生教學(xué)工作。醫(yī)院六次獲得復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)院專(zhuān)科聲譽(yù)排行榜》口腔專(zhuān)科醫(yī)院提名,2021年口腔專(zhuān)科聲譽(yù)排名中,醫(yī)院位居河南省第二名、華中區(qū)第七,2022年連續(xù)位居河南省第二名、華中區(qū)第八;醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)取得多項(xiàng)臨床研究成果,23篇臨床案例被《中國(guó)臨床案例成果數(shù)據(jù)庫(kù)》收錄,2篇被中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀臨床案例”,發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利13項(xiàng),參編專(zhuān)著4部;2021年醫(yī)院做為河南省口腔種植質(zhì)量控制中心責(zé)任單位參編《河南省口腔種植專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)》(豫衛(wèi)醫(yī)質(zhì)控[2021]10號(hào))?!百愃肌痹从凇癝cience”(科學(xué))的諧音,注冊(cè)商標(biāo)“SATH”寓意“科學(xué)、藝術(shù)、牙齒健康、微笑每一天”。醫(yī)院秉承“至善·求真”的核心價(jià)值觀(guān),以“引領(lǐng)口腔健康”為愿景,以“專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)、信譽(yù)、卓越”為追求,打造“專(zhuān)、精、特、新”口腔服務(wù)品牌。
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