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一、【崗位職責】
1.桌面系統(tǒng)支持：負責公司員工臺式機、筆記本電腦、操作系統(tǒng)的安裝、配置、故障排查與維護，確保終端設(shè)備穩(wěn)定運行。
2.軟件應(yīng)用管理：負責辦公軟件的安裝、授權(quán)管理、基礎(chǔ)培訓及問題解決。
3.外設(shè)與網(wǎng)絡(luò)接入：維護和管理打印機、投影儀等辦公外設(shè)和會議室設(shè)備，并處理員工有線、無線網(wǎng)絡(luò)的接入問題。
4.文檔與資產(chǎn)盤點：維護IT運維知識庫，編寫操作手冊；負責IT固定資產(chǎn)的登記、盤點與生命周期管理。
5. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持：為OA/ERP/RDM等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供底層的服務(wù)器環(huán)境支持和性能保障。
6.安全合規(guī)管理和信息安全體系建設(shè)：執(zhí)行公司IT安全策略，包括防病毒軟件部署、系統(tǒng)補丁更新、定期進行安全漏洞掃描與修復、數(shù)據(jù)安全規(guī)范宣導，確保符合醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法規(guī)要求。
7.其他IT運維工作：協(xié)助完成機房、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的日常巡檢，編寫自動化運維腳本，提升運維效率，并完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、【任職要求】
1.學歷專業(yè)：大專及以上學歷，計算機、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗：擁有2年以上桌面運維相關(guān)工作經(jīng)驗，有制造業(yè)企業(yè)背景者優(yōu)先。
3.技術(shù)能力：
精通Windows 10/11操作系統(tǒng)及Office辦公套件的部署與故障處理，熟悉基本的主流交換機配置，了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能處理基本的網(wǎng)絡(luò)連通性問題。具備較強的硬件故障診斷能力，可獨立解決常見電腦、外設(shè)問題。
軟性素質(zhì)：
具備出色的服務(wù)意識、溝通能力和耐心，能高效響應(yīng)并解決用戶問題。
具備較強的責任心和團隊合作精神，工作積極主動，有良好的學習能力。
對數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性有基本認知，有醫(yī)療或IVD行業(yè)經(jīng)驗者尤佳。