崗位職責:1、負責所轄區(qū)域商戶租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳:
2、負責檢查與監(jiān)督商戶員工服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
3、按時對廣場安全、品質各項情況進行巡視,出現(xiàn)問題及時解決;
4、結合廣場活動檔期溝通本樓層商戶開展各項會員活動,vip活動等;
5、針對預警商戶進行經營輔導,建立一戶一檔,制定一戶一策工作機制,有效幫扶商戶提升銷售;
6、完成部門經理下達的工作任務,安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。
任職要求:1、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;
2、具備現(xiàn)代營銷管理理念,熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);
3、熟練使用辦公軟件;
4、五年以上工作經驗,其中三年以上大、中型商業(yè)企業(yè)工作經驗;
5、認同萬達企業(yè)文化,勤奮敬業(yè)、執(zhí)行力強;
6、985/211畢業(yè)優(yōu)先。