一、崗位職責(zé):
1:茶飲研發(fā)與創(chuàng)新:根據(jù)品牌定位研發(fā)新式茶飲(如季節(jié)限定、健康輕養(yǎng)茶等),確保產(chǎn)品口感與市場(chǎng)趨勢(shì)匹配。
2:優(yōu)化現(xiàn)有茶飲配方,調(diào)整茶湯濃度、甜度、配料搭配,提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率。
3:研究茶飲健康屬性(如低糖、草本、功能性成分),滿(mǎn)足不同客群需求。
制茶工藝標(biāo)準(zhǔn)化
1:制定《標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)》,確保茶湯萃取、冷泡、調(diào)配等環(huán)節(jié)品質(zhì)穩(wěn)定。
2:監(jiān)控茶葉存儲(chǔ)條件(溫濕度、避光),定期檢查原料新鮮度。
3:學(xué)習(xí)/培訓(xùn)店員掌握專(zhuān)業(yè)沖泡技巧(如水溫控制、悶泡時(shí)間)。
4:設(shè)計(jì)茶飲故事話(huà)術(shù)(如茶葉產(chǎn)地溯源、健康功效),輔助門(mén)店銷(xiāo)售。
5:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保操作臺(tái)衛(wèi)生、器具消毒合規(guī)。
6:每日抽檢茶飲出品質(zhì)量(色澤、口感、溫度),記錄異常并改進(jìn)
崗位要求:
1:1年以上奶茶店、咖啡店或茶飲品牌工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流飲品制作方法。
2:了解不同茶類(lèi)(如阿薩姆紅茶、四季春茶)的特性和適用場(chǎng)景。
3:能熟練使用萃茶機(jī)、雪克杯、電子秤等工具,確保精準(zhǔn)配比、拼配等現(xiàn)代茶飲工藝。
4:持有食品安全培訓(xùn)證書(shū)(如當(dāng)?shù)匾蟮慕】底C),熟悉飲品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5:關(guān)注茶飲潮流(如圍爐煮茶、茶咖融合),快速迭代產(chǎn)品。
6:熟悉茶道禮儀,能結(jié)合現(xiàn)代審美簡(jiǎn)化傳統(tǒng)流程。
加分項(xiàng):
1、味覺(jué)敏感度:能準(zhǔn)確辨別茶湯濃度、甜度平衡,確保飲品口感穩(wěn)定。
2、效率與抗壓能力:適應(yīng)高峰時(shí)段快速出杯,保持制作速度和品質(zhì)。
3、有連鎖茶飲品牌(如喜茶、奈雪、CoCo等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備基礎(chǔ)客訴處理能力,如解決顧客對(duì)甜度、冰量的特殊需求。
崗位適配
考核重點(diǎn):新品上市轉(zhuǎn)化率、客訴率(如“茶味太淡”投訴≤5%)。
晉升路徑:制茶師 → 研發(fā)主管 → 產(chǎn)品總監(jiān)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:需與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)動(dòng)打造產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),與門(mén)店溝通執(zhí)行反饋。