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更新于 6月16日

軟件技術支持工程師

6000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

計算機軟件
崗位職責: 1.項目交付工作:參與項目全過程實施,包括前期調(diào)研、安裝、調(diào)試、培訓、驗收、資料整理等,確保項目成果符合預期,客戶滿意;
2.項目實施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等,并有效進行自我分析后反饋回公司;
3.利用現(xiàn)有資源,通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式解決上述問題,無法解決及時向上級求助
4.負責故障維護,及時處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行; 5.協(xié)助市場或咨詢完成產(chǎn)品演示工作; 6.進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作; 7.其他公司和領導交代的工作。 崗位要求: 1.計算機或其他相關專業(yè)本科及以上學歷,熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡基礎、電子基礎知識等;
2.了解至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言,了解服務器的安裝與架設;
3.對國內(nèi)項目應用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓、故障處理等,并跟隨公司產(chǎn)品演進和項目需要而不斷學習;
4.能夠和客戶保持良好關系、具有較強溝通能力,能夠順利完成項目交付; 5.技術水平高,服務態(tài)度好,能夠及時處理網(wǎng)上問題,獲得客戶好評。 6.有耐心,有服務意識,能承受壓力統(tǒng)籌安排多項任務并行處理,能接受經(jīng)常出差。

工作地點

金水區(qū)科大訊飛鄭州產(chǎn)業(yè)加速中心

職位發(fā)布者

年國衛(wèi)/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo科大訊飛公司標簽
科大訊飛股份有限公司成立于1999年,是亞太地區(qū)知名的智能語音和人工智能上市企業(yè)(股票代碼002230)。自成立以來,公司長期從事語音及語言、自然語言理解、機器學習推理及自主學習等核心技術研究并保持了國際前沿技術水平;積極推動人工智能產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應用落地,致力讓機器“能聽會說,能理解會思考”。智慧城市事業(yè)群依托科大訊飛先進的人工智能、大數(shù)據(jù)和信息安全技術,基于對智慧社會的豐富實踐、深刻理解和前瞻思考,秉持人文主義的價值理念,形成了新型智慧城市建設和城市空間治理的整體解決方案,致力于社會應用,為城市的空間治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政務效能、民生服務做出持續(xù)努力和改進,成為新型智慧城市的終生合作伙伴。完整的高級別資質(zhì)智慧城市事業(yè)群資質(zhì)體系,涵蓋集成、設計、安全、涉密等領域,包括信息系統(tǒng)集成及服務壹級資質(zhì),系統(tǒng)設計專項甲級資質(zhì),電子與智能化工程專業(yè)承包壹級資質(zhì),涉密信息系統(tǒng)、集成甲級資質(zhì),安全技術防范行業(yè)壹級資質(zhì)CMMI5等。已構建從頂層設計、規(guī)劃咨詢、項目實施、運營服務到閉環(huán)管理的一站式服務架構,具備咨詢設計、信息系統(tǒng)集成、運營維護、軟件研發(fā)和行業(yè)解決方案服務的系統(tǒng)能力。創(chuàng)新賦能眾多領域通過深耕細作而掌握的AI核心技術及集成優(yōu)化新一代信息技術,形成行業(yè)優(yōu)勢的智慧城市產(chǎn)品線,充分運用于城市各行各業(yè),實現(xiàn)信息化、工業(yè)化與城鎮(zhèn)化深度融合,提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,并提升城市管理成效和改善市民生活質(zhì)量。主營業(yè)務涵蓋了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、A.I.人才培養(yǎng)、大數(shù)據(jù)、交通超腦、社會征信、金融超腦、建筑智能化和智慧管廊等智慧城市業(yè)務領域,并在全國10省30余地市得到應用,打造了杭州商事登記“一網(wǎng)通辦”、蕪湖市社管信息化、亳州市網(wǎng)上政務大廳等一批影響深遠的創(chuàng)新示范項目。精心構建發(fā)展模型隨著城市化與信息化融合發(fā)展趨勢和需要,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地提出了以“城市超腦”為內(nèi)核、以“行業(yè)超腦”應用為拓展的城市智慧化發(fā)展模型,構建以A.I.引擎為驅(qū)動、虛擬數(shù)字城市為框架的產(chǎn)業(yè)生態(tài),通過多層次的協(xié)同創(chuàng)新、共創(chuàng)共享,帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。格局與榮譽智慧城市事業(yè)群是國家發(fā)改委智慧城市聯(lián)盟、國家標準委智慧城市總體組、中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑分會等單位成員,與國家工信部信通院、國家發(fā)改委城市與小城鎮(zhèn)中心等單位保持密切合作。先后榮獲“智慧城市領軍企業(yè)”、“中國軟件和信息技術服務綜合競爭力百強企業(yè)”、“全國建筑業(yè)先進企業(yè)”等一批榮譽稱號。
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