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400-885-9898
更新于 6月24日
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舉報(bào)

接聽(tīng)客服

4000-8000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招300人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服手機(jī)或電子產(chǎn)品通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位名稱：客服 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)接聽(tīng)電話，受理客戶的問(wèn)題咨詢； 2、負(fù)責(zé)將SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理； 3、保障客服滿意度，為問(wèn)題及客戶滿意度閉環(huán)負(fù)責(zé)。 崗位要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機(jī)或電子產(chǎn)品的基本操作； 3、良好的溝通能力、處理用戶問(wèn)題的能力、聆聽(tīng)技巧、同理心； 4、每分鐘不低于45字，準(zhǔn)確率不低于90%。 1、針對(duì)于手機(jī)電子產(chǎn)品終端業(yè)務(wù)的接聽(tīng)電話客服

工作地點(diǎn)

蕪湖鳩江區(qū)楚江大道渡江大道12

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 蕪湖鳩江區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

王邵琳/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo大連泰蘭特人力資源有限公司
我公司主要面向IT，高級(jí)技術(shù)工程師，海歸人員和各類有特殊技能和從事特殊行業(yè)的專業(yè)人才，為企業(yè)提供人才獵頭，代理招聘，委托招聘，人才測(cè)評(píng)等服務(wù)，為企業(yè)客戶及高級(jí)人才提供最為優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
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