職位描述
倒班制電話客服在線生活服務（O2O）新零售
崗位職責
負責快驢進貨每日的商戶信息審核，并交付下方結果。
1.每日完成日要求工作量
2.準確率≥95%
3.部分時效性審核項10分鐘處理率占比
4.0投訴（不存在辱罵行為） 崗位基本需求
1.負責快驢進貨每日的商戶信息審核（電話外呼），包括但不僅限于門頭圖，店鋪名，門店下線審核，客戶切分，多店綁定，商戶信息抽檢驗證等；
2.周末，法定節(jié)假日可能需要服從保證排班安排；
3.審核及時性要求較高，要求在信息提交10分鐘內(nèi)審核完畢。
4.對于駁回的任務，需要聯(lián)系BD提醒駁回原因以及如何修改，催促BD盡快修改重新提交;在溝通過程中，注意方式方法，處理異議，提升BD服務體驗。
5.將每日的任務跟進情況通過日報進行匯總。
6.完成領導交代的其他事情，按照工作要求及時效完成
。
負責快驢進貨每日的商戶信息審核，并交付下方結果。
1.每日完成日要求工作量
2.準確率≥95%
3.部分時效性審核項10分鐘處理率占比
4.0投訴（不存在辱罵行為） 崗位基本需求
1.負責快驢進貨每日的商戶信息審核（電話外呼），包括但不僅限于門頭圖，店鋪名，門店下線審核，客戶切分，多店綁定，商戶信息抽檢驗證等；
2.周末，法定節(jié)假日可能需要服從保證排班安排；
3.審核及時性要求較高，要求在信息提交10分鐘內(nèi)審核完畢。
4.對于駁回的任務，需要聯(lián)系BD提醒駁回原因以及如何修改，催促BD盡快修改重新提交;在溝通過程中，注意方式方法，處理異議，提升BD服務體驗。
5.將每日的任務跟進情況通過日報進行匯總。
6.完成領導交代的其他事情，按照工作要求及時效完成
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工作地點
北京朝陽區(qū)鼎成中心１
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內(nèi)人力資源服務行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務和服務產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)得到了廣泛應用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術應用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務生態(tài)建設方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。
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