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更新于 5月23日

留學(xué)顧問——澳新(J15106)

1-1.2萬
  • 天津和平區(qū)
  • 五大道
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

澳新區(qū)域澳大利亞新西蘭英語
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國家的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時有效回訪;
2、根據(jù)公司及部門年度經(jīng)營目標(biāo),完成月度及年度銷售指標(biāo);
3、嚴(yán)格按照公司及項目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),實現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗;
4、了解客戶申請留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設(shè)計切實可行的留學(xué)方案,以促成簽約;
5、跟進院校申請過程,復(fù)核學(xué)生申請文書,與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校;
6、跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請的整個流程,保證學(xué)生在留學(xué)申請的過程順利進行;
7、與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調(diào)查;
8、將所有資料交文案顧問,并詳細(xì)的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個人情況,所申請的學(xué)校信息,同時附以書面材料;
9、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;
10、積極跟進潛在客戶,挖掘客戶需求,實現(xiàn)潛在客戶簽約轉(zhuǎn)化;
11、根據(jù)公司安排,參與項目推廣和公司營銷活動;
12、按項目工作分配,參與項目內(nèi)部培訓(xùn)、團隊分享、業(yè)務(wù)知識流程培訓(xùn)、國外院校新項目推廣培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部軟技能培訓(xùn)、海外交流訪問等培訓(xùn)交流工作,不斷學(xué)習(xí)、提升崗位勝任力及專業(yè)素養(yǎng)
任職要求:
1、年齡22-35歲之間,本科以上學(xué)歷,專業(yè)方向不限;
2、國內(nèi)985 211以及QS前200院校畢業(yè)者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,形象氣質(zhì)佳,親和力強;
4、有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識,能夠承受較大的工作壓力;
5、具有較好的溝通、及語言表達能力,具有較強的執(zhí)行力;
6、具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神
7、澳大利亞、新西蘭留學(xué)背景或英語專業(yè)優(yōu)先考慮

工作地點

和平區(qū)天津世紀(jì)都會1801-1802

職位發(fā)布者

寇天一/人力資源專員

立即溝通
公司Logo廣東啟德教育服務(wù)有限公司天津分公司
啟德教育,是國內(nèi)留學(xué)規(guī)劃與出國培訓(xùn)的國際教育機構(gòu),也是中國較早聚焦于國際教育一站式服務(wù)的企業(yè),具有雄厚的國際教育資源優(yōu)勢,提供學(xué)術(shù)英語課程、素質(zhì)教育、橋梁課程、國際學(xué)校、出國留學(xué)考試培訓(xùn)、學(xué)游、出國留學(xué)規(guī)劃、海外留學(xué)服務(wù)等國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于成為“值得信賴的國際教育機構(gòu)”。啟德教育集團致力于建設(shè)一個真正全球化的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),啟德教育已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、武漢、濟南、青島、南京、長沙、廈門、大連、沈陽、鄭州、重慶、西安、寧波、杭州、成都、天津、福州、石家莊、南昌、昆明、長春、珠海、南寧、太原、合肥、蘇州、??诘?0個國內(nèi)一二線城市設(shè)立了分支機構(gòu),并在中國香港、佛山、東莞、汕頭、煙臺、中山、唐山設(shè)有辦事處。在澳大利亞的悉尼、阿德萊德、墨爾本、布里斯班,加拿大溫哥華、多倫多,英國的曼徹斯特開設(shè)了公司。目前集團員工超過3000名,其中約40%擁有海歸學(xué)位背景,70%中外名校畢業(yè)生。啟德教育成長歷程:2000年,廣東啟德教育服務(wù)有限公司正式成立。2002年,啟德教育正式獲得了國家教育部、公安部和工商行政管理總局資質(zhì)認(rèn)證。2005年,通過并購的方式,啟德教育走出華南,在濟南和武漢成立了兩家分公司,邁開向全國發(fā)展的步伐。2006年,啟德教育北京分公司成立,并在澳大利亞開設(shè)了境外直營辦事處。2010年,啟德考培事業(yè)部成立。2011年,集團總部、留學(xué)事業(yè)部總部遷往北京,標(biāo)志著啟德教育全面進入集團化運作。2014年,啟德留學(xué)發(fā)布高端留學(xué)產(chǎn)品PO;啟德考培推出依托于Prepsmith的混合式教學(xué)體系;啟德少兒英語品牌學(xué)術(shù)堂開始在滬獨立運營。2015年,啟德教育品牌升級,“值得信賴的國際教育機構(gòu)”成為公司愿景,全面向國際教育機構(gòu)轉(zhuǎn)型;啟德教育學(xué)游事業(yè)部成立,并發(fā)布了10國6大功能30+國際學(xué)游產(chǎn)品;啟德加拿大溫哥華分公司成立。2016年,啟德學(xué)府事業(yè)部成立,負(fù)責(zé)運營國際學(xué)校、合作辦學(xué)、國際預(yù)科、橋梁課程、素質(zhì)教育等業(yè)務(wù)。2017年,啟德教育全面推進“從咨詢到規(guī)劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;啟德教育英國分公司在曼徹斯特成立。2018年,啟德教育“國際K12”事業(yè)部成立,為3-18歲的學(xué)生提供在國內(nèi)的國際課程的課外輔導(dǎo);“啟德國際人才能力模型”及測評系統(tǒng)正式發(fā)布;啟德留學(xué)升級服務(wù)體系,提出“價值,信賴,透明,貼心”的服務(wù)理念;啟德國際教育規(guī)劃院成立。2019年,啟德教育成立太原、唐山、南寧留學(xué)分公司。公司提出 I Care,即“關(guān)心客戶關(guān)心同事關(guān)心自己”的企業(yè)理念。2020年,啟德教育集團成立20周年,集團發(fā)展邁向新的臺階。成功舉辦第一屆線上國際教育展。2021年,“i啟德”小程序重磅上線,揭開客戶服務(wù)新篇章;成立合肥分公司。
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