崗位職責:
1.負責項目調(diào)研及需求分析工作,深入了解公司需求、流程設(shè)定、開發(fā)進度、用戶培訓,搜集行業(yè)動態(tài)和相關(guān)政策信息
2.深度挖掘公司管理和客戶用戶需求,根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略獨立完成產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求文檔;編制市場規(guī)劃、方案設(shè)計報告和實施方案報告
3.根據(jù)客戶需求,對產(chǎn)品成本進行評估和控制;
4.與用戶保持良好溝通,全程把握業(yè)務(wù)需求;全程對項目需求分析、設(shè)計、開發(fā)和測試進行指導和監(jiān)控,確保按時交付項目;
5.能獨立完成數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報表的整理,拓寬市場渠道,督促產(chǎn)品研發(fā)及使用過程中可能出現(xiàn)的功能、性能和穩(wěn)定性問題。
6.推動項目上線、培訓、使用、維護和協(xié)助營銷管理。
職位要求:
1.有獨立負責成功CRM系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先,本崗位是甲方自招,有項目型銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.用戶導向,優(yōu)秀的用戶分析能力,懂IT語言。
3.邏輯清晰、善于溝通,有出色的學習、分析和洞察能力
4.熟悉信息化系統(tǒng)CRM產(chǎn)品,熟練使用產(chǎn)品設(shè)計類軟件,對技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)有一定的了解。
5.具備較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力
6.富有創(chuàng)新精神和商業(yè)敏感性,善于溝通合作,內(nèi)驅(qū)、激情、樂觀
7.較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,思維敏捷,具有較強的表達能力。
8.工作年限5年以上,本科及以上學歷。