【崗位要求】:
1、 大專及以上學(xué)歷,1-2年工作經(jīng)驗(yàn);
2、 形象較佳、反應(yīng)敏捷、親和力和表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
3、 具備獨(dú)立分析和協(xié)調(diào)資源解決問題的能力;
4、 有品牌房地產(chǎn)或4S店或酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;或有直接面對客戶高層工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】:
1、 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù);
2、 對客戶進(jìn)行拜訪,與客戶建立良好關(guān)系,提高客戶滿意度與忠誠度;
3、 以客戶為導(dǎo)向,收集問題、需求等信息,協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)資源,為客戶持續(xù)提供服務(wù),并總結(jié)成功案例;
4、 引導(dǎo)客戶需求并識別二次銷售,為營銷顧問提供向上銷售機(jī)會(huì)。