職位描述
環(huán)境管理體系通用設(shè)備制造
崗位職責：
1.客訴全流程管理：負責客訴案件的統(tǒng)計、分類與深度分析（如高頻問題、責任部門歸因等），實時追蹤處理進度并推動閉環(huán)；定期輸出客訴分析報告，為質(zhì)量改進及客戶服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持；同步匯總新機及特殊機型異常問題資料，形成專項記錄。
2.質(zhì)量體系維護：主導(dǎo)ISO9001質(zhì)量管理體系的日常運行維護，包括文件更新、內(nèi)部審核跟進、不符合項整改追蹤，確保體系有效落地及外部審核順利通過。
3.運營支持與項目推進：統(tǒng)籌月度管理會議相關(guān)資料準備（如質(zhì)量指標、客訴趨勢等）；協(xié)同推進年度ESG（環(huán)境、社會、治理）工作，完成數(shù)據(jù)收集、案例整理及報告初稿編制。
2.質(zhì)量體系維護：主導(dǎo)ISO9001質(zhì)量管理體系的日常運行維護，包括文件更新、內(nèi)部審核跟進、不符合項整改追蹤，確保體系有效落地及外部審核順利通過。
3.運營支持與項目推進：統(tǒng)籌月度管理會議相關(guān)資料準備（如質(zhì)量指標、客訴趨勢等）；協(xié)同推進年度ESG（環(huán)境、社會、治理）工作，完成數(shù)據(jù)收集、案例整理及報告初稿編制。
4. 高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
崗位要求：
1. 學歷專業(yè)： 大專及以上學歷，質(zhì)量管理、機械/機電等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.核心能力：
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料整理與分析能力，能熟練使用Office辦公軟件進行圖表和報告制作。
· 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效推動客訴問題的解決。
3. 經(jīng)驗知識：
· 了解ISO9001質(zhì)量管理體系標準，熟悉客戶投訴處理流程，有客訴處理或體系維護相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
1. 學歷專業(yè)： 大專及以上學歷，質(zhì)量管理、機械/機電等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.核心能力：
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料整理與分析能力，能熟練使用Office辦公軟件進行圖表和報告制作。
· 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效推動客訴問題的解決。
3. 經(jīng)驗知識：
· 了解ISO9001質(zhì)量管理體系標準，熟悉客戶投訴處理流程，有客訴處理或體系維護相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 綜合素質(zhì)： 工作嚴謹細致，責任心強，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
工作地點
淮安清江浦區(qū)金豐(江蘇)機械工業(yè)有限公司集賢路6號
相似職位
- 體系工程師1-1.5萬
淮安 - 清江浦區(qū)
江蘇若態(tài)文創(chuàng)有限公司 - 體系工程師-工作地點在馬鞍山市8000-15000元
淮安 - 淮陰區(qū)
安徽威博新能源供暖供水設(shè)備有限公司 - 品質(zhì)體系工程師6000-7000元
淮安 - 清江浦區(qū)
淮安澳洋順昌光電技術(shù)有限公司 - 化工質(zhì)量體系主管9000-12000元
淮安 - 洪澤區(qū)
江蘇瀚康電子材料有限公司 - 品質(zhì)文員（客訴）4000-7000元
淮安 - 清江浦區(qū)
金豐(江蘇)機械工業(yè)有限公司 - 體系工程師/助工8000-10000元·13薪
淮安 - 漣水縣
淮安捷泰新能源科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊先嬋/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金豐(江蘇)機械工業(yè)有限公司金豐企業(yè)集團于1948年創(chuàng)立于臺灣彰化，經(jīng)過半個世紀的努力經(jīng)營，已成為臺灣最大的鍛壓機械制造廠，在世界鍛壓機械行業(yè)中排名第五，產(chǎn)品行銷世界各國，如英、美、日、歐、南美、東南亞等。 2011年臺灣金豐集團在江蘇淮安市設(shè)立金豐（江蘇）機械工業(yè)有限公司，公司占地面積130000平方米，注冊資本2100萬美元，投資總額達4500萬美元。除此之外旗下還擁有：金豐（中國）機械工業(yè)有限公司、金豐（香港）股份有限公司、金豐（印尼）公司、金豐（馬來西亞）公司、金豐（美國）STAMTEC INC公司、金豐（巴西）股份有限公司。公司以它獨創(chuàng)一格的親愛精誠為企業(yè)文化，以崇法重禮為企業(yè)倫理，以服務(wù)、創(chuàng)新、回饋為經(jīng)營理念，充分展現(xiàn)了金豐人特有的氣度。金豐沖床愿與您共創(chuàng)美好未來!
公司主頁