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一、崗位職責(zé)：
1.培訓(xùn)課程咨詢：協(xié)助解答意向參訓(xùn)學(xué)員關(guān)于課程內(nèi)容、報(bào)名流程、學(xué)習(xí)資源等基礎(chǔ)咨詢問題，對學(xué)員常見問題進(jìn)行整理，持續(xù)優(yōu)化和更新培訓(xùn)項(xiàng)目資料（如宣傳資料、課程大綱、培訓(xùn)指南等）；
2.培訓(xùn)物料準(zhǔn)備與管理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地布置、設(shè)備調(diào)試及教學(xué)物資（教材、PPT、簽到表等）的準(zhǔn)備與分發(fā)；培訓(xùn)結(jié)束后整理物料歸檔，維護(hù)培訓(xùn)檔案庫（學(xué)員資料、培訓(xùn)照片、視頻、宣傳等）。
3.學(xué)員管理與服務(wù)：協(xié)助完成學(xué)員報(bào)名登記、分組及課前通知，跟進(jìn)學(xué)員考勤記錄；培訓(xùn)期間協(xié)助講師處理突發(fā)情況（如技術(shù)故障、學(xué)員問題等），保障課程順利進(jìn)行；收集學(xué)員課后反饋，協(xié)助設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問卷并匯總分析。
二、招聘要求：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，教育、人力資源、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟練使用Office辦公軟件（Word/PPT/Excel），熟悉新媒體運(yùn)營（如公眾號、小紅書、社群管理）或有設(shè)計(jì)、照片/視頻拍攝剪輯基礎(chǔ)者優(yōu)先；
3.良好的溝通表達(dá)能力，細(xì)心負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)（如物料核對、數(shù)據(jù)錄入）主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有學(xué)生活動組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。