職位描述
全職
【福利待遇】
酒店年度績效獎金；五險一金；每周雙休；帶薪年假；免費食宿；
節(jié)日福利（端午、中秋、店慶、春節(jié)）；服務(wù)年限薪資調(diào)整；
【崗位職責(zé)】
1. 工作時間 ：每日13：30-22：00
2. 熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等
3. 了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、?？?、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。
4. 高效地、彬彬有禮地回答所有電話
5. 以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名稱呼客人
6. 協(xié)助服務(wù)下午茶， 以確保充足的食品及飲品供應(yīng)
【崗位要求】
1. 形象良好。
2. 懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。
3. 有較高的服務(wù)意識和應(yīng)變處理問題的能力。
工作地點
太和區(qū)錦州喜來登酒店錦州喜來登酒店
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